Ik ben afgelopen geholpen met het verwijderen van een "pup-infectie" ("sweet page verwijderinstructie gevolgd, nu de laatste stap?"). Uw collega, bartblaze, gaf de tip om mijn AVG antivirus programma in te stellen op het herkennen van deze infecties (wat nu dus niet het geval is). Hij schreef: "Normaal gezien zullen de basis-instellingen voor AVG voldoende zijn voor de meeste infecties, echter voor zulke infecties ga je mogelijk een extra aanpassing moeten doorvoeren. Dit kan je best eens navragen in volgend AVG sub-forum: viewforum.php?f=308".
Ik kan geen vergelijkbare casus vinden op het forum. Kunt u mij aangeven óf en hoe dit mogelijk is (AVG free edition).
met vriendelijke groet
Leo

Hallo,

De gratis versie van AVG bevat inderdaad een optie om potentieel ongewenste programma's te detecteren, ik heb het inschakelen ervan even in het kort omschreven.

• Open AVG Antivirus en klik op Opties en kies vervolgens de optie Geavanceerde instellingen.
• Klik in het linker deelvenster op Computerbescherming > Antivirus.
• Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Verbeterde set potentieel ongewenste programma's rapporteren en klik vervolgens op OK.
• Klik vervolgens in linker deelvenster op Scans en vink bij "De hele computer scannen" eveneens de optie Verbeterde set potentieel ongewenste programma's rapporteren aan en klik op OK.
• Voer het bovenstaande ook uit bij Mappen of bestanden scannen en Scan van Shell-extensie.
• Eventueel kan je ook de optie Scan van verwisselbaar apparaat inschakelen aanvinken mocht er gebruik gemaakt van van externe schijven en USB-sticks.

Maxstar, bedankt, ik heb de aanwijzingen opgevolgd en hoop dat ze nooit (meer) nodig zijn...
met vriendelijke groet
leo

Hallo,

Graag gedaan, en mocht u nog vragen hebben dan kunt u hier natuurlijk altijd terecht...