Vastlopertjes

Problemen en vragen met betrekking tot een Blauw Scherm (Blue screen of death), systeemcrashes en opstartproblemen.
Gebruikersavatar
coolco
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 aug 2015 21:33
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: AVG free
FW: Windows standaard

#1

13 mar 2017 10:36

Nieuwe PC (Windows 10) en steeds vastlopers. Muis en toetsenbord (control/alt/delete) werkt niet meer. CD laden gaat nog wel open en dicht. Beeld blijft staan zoals het staat (dus geen BSOD). Ik zie in de PC foutmeldingen lijst wel allerhande kritieke stops staan, maar weet echt niet waar de vastlopers door komen. 
Wie kan me helpen en wat moet ik doen om deze foutmelding lijst hier in te laden?
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 7090
Lid geworden op: 18 okt 2010 12:50
Bericht indicaties: 3
OS: macOS Catalina 10.15.4
FW: NetBarrier X9
Gegeven likes: 1
Ontvangen likes: 1

#2

13 mar 2017 10:46

Hoe nieuw is de pc?
Muis en toetsenbord ook nieuw?
Bent u al terug gegaan naar de winkel in verband met garantie?
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
Gebruikersavatar
coolco
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 aug 2015 21:33
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: AVG free
FW: Windows standaard

#3

13 mar 2017 10:52

Nieuwe als in 'andere'....muis en toetsenbord wel nieuw, al heb ik de zelfde vastlopertjes met het oude toetsenbord en muis.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16099
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#4

13 mar 2017 20:42

Hallo,
Nieuwe PC (Windows 10) en steeds vastlopers.
Nieuwe als in 'andere'..
Met dit antwoord komen we niet verder is hij nu wel nieuw of niet?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
coolco
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 aug 2015 21:33
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: AVG free
FW: Windows standaard

#5

13 mar 2017 21:19

geen nieuwe pc, vastlopertjes bij zowel nieuwe als ouder muis en toetsenbord. Geen BSOD, maar pc reageert niet meer. Kan m alleen nog 'hard' uitzetten. Ik zie wel in de foutmelding lijst allerhande kritieke stops. Hoe kan ik zon dergelijke file ook al weer genereren en hier uploaden?
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16099
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#6

14 mar 2017 09:44

coolco schreef:geen nieuwe pc, vastlopertjes bij zowel nieuwe als ouder muis en toetsenbord. Geen BSOD, maar pc reageert niet meer. Kan m alleen nog 'hard' uitzetten. Ik zie wel in de foutmelding lijst allerhande kritieke stops. Hoe kan ik zon dergelijke file ook al weer genereren en hier uploaden?
Klik met de rechtermuisknop op de startknop en klik op uitvoeren, type hier het commando msconfig gevolgd door enter.
  • Open het tabblad "Services" en vink de optie "Alle Microsoft services verbergen" aan.
  • Klik nu op de knop "Alles uitschakelen"
  • Open nu het tabblad "Opstarten" en klik op "Taakbeheer openen"
  • Schakel bij het tabblad opstarten nu alles items uit door deze één voor één te selecteren en op Uitschakelen te klikken.
Hoe  werkt je pc dan?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
coolco
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 aug 2015 21:33
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: AVG free
FW: Windows standaard

#7

07 nov 2017 11:40

Nieuwe update:
Geheel nieuwe pc (Windows 10). Na 1709 update sluit PC bijna nooit meer goed af. Ik krijg dan eerst een BSOD (met wisselende foutcodes), PC start dan zelf opnieuw op. Als ik dan zelf weer afsluit, sluit de PC wel (goed en zonder foutmeldingen) af.
Wat zou de issue hier kunnen zijn en hoe zou ik deze kunnen oplossen?
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16099
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#8

07 nov 2017 11:49

Hallo,

Download Afbeelding BlueScreenView en installeer deze.
  • Na de installatie zal BlueScreenView starten.
  • Selecteer 1 bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A
  • Klik vervolgens op File en daarna op Save Selected Items (Ctrl+S)
  • Sla het bestand op het bureaublad op. Open vervolgens dat bestand, en post de inhoud in je volgende post als bijlage.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
coolco
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 aug 2015 21:33
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: AVG free
FW: Windows standaard

#9

07 nov 2017 12:11

Merci! Dump file in de bijlage
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16099
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#10

07 nov 2017 12:15

Hallo,

Maak een nieuwe map aan bv c:\temp,
Ga naar de map C:\Windows\Minidump

Kopieer de minidump (C:\WINDOWS\Minidump\110617-11093-01.dmp) die erin staat, plaats deze in c:/temp maak hier een zip-bestand van.

Uitleg: http://www.hoezelfmaken.nl/index.php/computers/zelf-een-zip-bestand-maken
Upload die naar: http://www.filedropper.com/
En plaats dan de verkregen link in je volgende antwoord
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
coolco
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 aug 2015 21:33
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: AVG free
FW: Windows standaard

#11

07 nov 2017 12:28

Gedaan...maar...zowel het niet gezipte bestandje als het wel gezipte bestandje geeft 'an error occured' bij filedropper :-(
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16099
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#12

07 nov 2017 12:37

coolco schreef:Gedaan...maar...zowel het niet gezipte bestandje als het wel gezipte bestandje geeft 'an error occured' bij filedropper :-(
En met WeTransfer: https://wetransfer.com/?to=info@iliorek ... ite-upload
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
coolco
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 aug 2015 21:33
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: AVG free
FW: Windows standaard

#13

07 nov 2017 12:39

Als het goed is, is ie weg
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16099
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#14

07 nov 2017 12:41

coolco schreef:Als het goed is, is ie weg
Waarheen?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
coolco
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 aug 2015 21:33
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: AVG free
FW: Windows standaard

#15

07 nov 2017 12:49

via WeTransfer link
Plaats reactie

Terug naar “Blauw Scherm (BSOD), Systeemcrashes & Opstartproblemen”