Ik heb AMD verwijderd met Revo uninstaller. Dat is allemaal goed gegaan maar nog steeds het blauwe scherm en Dell SupportAssist blijft aangeven dat het om AMD High Def Audio Device gaat. Is AMD dan niet helemaal van de computer af...

http://we.tl/PKKw47urH8" onclick="window.open(this.href);return false;

Er kunnen altijd nog restanten zijn achtergebleven, voer hiervoor nog even de AMD Clean Uninstall Utility uit.

Download de AMD Clean Uninstall Utility naar bijvoorbeeld het bureaublad.

• Klik met de rechtermuisknop op amdcleanuputility.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Vervolgens verschijnt er een venster me de mededeling dat alle drivers en componenten verwijderd zullen worden, klik hier op OK.
• Het programma zal nu geminimaliseerd worden naar de taakbalk (systemtray).
• Tijdens dit verwijderingsproces kan het scherm even flikkeren, dat is echter normaal.
• Als dit proces gereed is verschijnt het volgende scherm.

• Klik hier op de knop View report, sla het kladblokbestand op bijvoorbeeld het bureaublad op als AMD-rapport.txt.
• Klik vervolgens op Finish om dit venster te sluiten.
• Nu verschijnt het scherm met de mededeling dat het systeem opnieuw opgestart moet worden, klik hier op Yes.
• Voeg na de herstart het rapport (AMD-rapport.txt) als bijlage toe aan het volgende bericht.

Heb ik gedaan...

Oké dit is allemaal goed gegaan zo te zien, maar de hamvraag is nu natuurlijk of je nog steeds een BSOD krijgt bij het afsluiten?

Ja en die heb ik nog steeds.... De computer moest opnieuw worden opgestart om de veranderingen door AMD in te laten gaan maar toen kreeg ik dus weer een bsod. En Dell komt nog steeds met dezelfde melding en ook de tekst bluescreenview is hetzelfde.

Blijkbaar is er toch meer corrupt aan deze installatie (upgrade) blijkbaar. In dit geval lijkt mij een schone installatie van Windows 10 dan ook de beste oplossing.
Ik neem aan dat je wel al een installatieschijf van Windows 10 hebt gemaakt?

nee die heb ik nog niet...weet eigenlijk niet precies wat ik daarmee moet.

Op de onderstaande link staat beschreven hoe je zo'n installatieschijf op DVD of een USB-Stick kunt aanmaken.
http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic ... 70&t=18376" onclick="window.open(this.href);return false;

Hiermee kan je dan een compleet schone installatie van Windows 10 uitvoeren, i.p.v. een upgrade vanaf Windows 8.1.
1. Maak uiteraard wel eerst een back-up van alle belangrijke gegevens.
2. De generieke licentiecode van Windows 10 kan je bijvoorbeeld met ProduKey achterhalen.

Volgens kan je dan een schone installatie uitvoeren, dit is zoals ik het nu zie de meest handige en snelste oplossing om het probleem te verhelpen.

Kun je een schone installatie ook via die optie herstel doen en dan alle bestanden verwijderen...of is dat geen echt schone installatie.

Nee dat is geen compleet schone installatie eigenlijk, dat moet je eigenlijk zien als een herstelinstallatie zeg maar.

ok ...dan ga ik dat proberen... bedankt maar weer!

Dat is goed en ik hoor het resultaat wel...

OK..nog even voor de zekerheid...als ik alle stappen hier http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic ... 70&t=18376" onclick="window.open(this.href);return false; volg dan heb ik een schone installatie...

Als je kiest voor de optie "niets behouden" zal er inderdaad een compleet schone installatie worden uitgevoerd.
Hiermee zal dus echt alles verwijderd worden, zorg dus wel dat je van alle belangrijke gegevens een back-up (reservekopie) hebt gemaakt.

Ik heb net van al mijn bestanden een backup gemaakt. Daarna Media Creation Tool gestart. Ik heb niet eerst een USB gemaakt maar gekozen voor optie twee een clean install voor deze computer. Na alles te hebben doorlopen gaat de installatie beginnen. Dan krijg ik de melding dat er een paar keer opgestart moet worden. Bij de eerste keer dat dit gebeurd krijg ik weer dat blauwe scherm waarna de hele install wordt afgebroken en ik weer terugkeer naar de oude situatie. Hoe kom ik over dat punt heen.... Ik ga nu eerst een USB aanmaken en dan nog een keer proberen maar dit is toch vreemd...