Regelmatig blauw scherm

Problemen en vragen met betrekking tot een Blauw Scherm (Blue screen of death), systeemcrashes en opstartproblemen.
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#1

07 jun 2015 10:43

Ik heb een W7 32-bit pc en een aantal weken geleden heb ik de pc opnieuw geïnstalleerd. Bij die her-installatie is de oude installatie in een windows.old map geplaatst. Nadien heb ik die verwijderd.

Sindsdien de herinstallatie krijg ik regelmatig een blauw scherm. Ik heb hierover contact opgenomen met hijackthis.nl en zij verwezen mij naar jullie forum. Het euvel is ook dat na een crash de map windows\minidump leeg blijft.

Link naar hijackthis folrum: http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopi ... 65&t=38610" onclick="window.open(this.href);return false;

Kunnen jullie mij helpen dit probleem te verhelpen?
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#2

07 jun 2015 11:12

Kreeg net een foutmelding bij het opstarten van Chrome:

WerFault.exe - Toepassingsfout

De instructie op 0x74f95c79 verwijst naar geheugen op 0x00000000. Een lees- of schrijfbewerking op het geheugen is mislukt: written.
Klik op OK als u het programma wilt beëindigen.

Kan dat ook iets met de blauwe schermen te maken hebben?
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#3

07 jun 2015 11:50

De WerFault.exe fout is inmiddels opgelost.
Gebruikersavatar
Veng
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 199
Lid geworden op: 27 feb 2015 20:30
Kennisniveau: (2) Ervaren
Contacteer:

#4

08 jun 2015 12:38

Kijk eens of je hier de oorzaak mee kunt vinden: http://www.majorgeeks.com/files/details ... ition.html" onclick="window.open(this.href);return false;
Weet veel niet, daarom slechts garantie tot op de stoep :wink:
Vraag je niet af of je opslagmedium defect kan raken want dat gaat gebeuren! En dan?
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#5

08 jun 2015 20:44

Ik heb het geprobeerd, maar om de een of andere voor mij onbekende reden wordt er nog steeds geen crash dump opgeslagen.

Het programma WhoCrashed geeft aan dat de instellingen goed zijn, ik heb WhoCrashed een (test) crash laten forceren, maar nog steeds wordt er geen dump file opgeslagen.
Een pagesys file is aanwezig, alhoewel ik die niet kan zien (verborgen bestanden weergeven staat aan).
Via de systeem eigenschappen zie ik wel dat er een pagefile.sys aanwezig is.
Gebruikersavatar
Veng
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 199
Lid geworden op: 27 feb 2015 20:30
Kennisniveau: (2) Ervaren
Contacteer:

#6

08 jun 2015 21:05

En is er ook niets af te leiden uit de logboeken?
Weet veel niet, daarom slechts garantie tot op de stoep :wink:
Vraag je niet af of je opslagmedium defect kan raken want dat gaat gebeuren! En dan?
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#7

08 jun 2015 21:49

Waar kan ik die vinden?
Gebruikersavatar
dorado
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 582
Lid geworden op: 25 jun 2011 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: LM
AV: Comodo
FW: UFW

#8

08 jun 2015 22:00

Windows start opnieuw op bij een systeemfout zoals een blauw scherm. Schakel dit uit zodat je tijd hebt om de foutmelding te lezen.
Combineer [Windows-toets & r] ➟ typ:control sysdm.cpl,,3
Klik op Instellingen in het vak Opstart- en herstelinstellingen
Haal het vinkje weg bij De computer automatisch opstarten

Hef ook het laten updaten van de stuurprogramma's door Windows Update op door het volgende te doen:
Combineer [windowstoets &r] ➟ typ:control sysdm.cpl,,2
Klik op Instellingen voor stuurprogramma's op Windows Update
Klik hier de optie: nooit stuurprogramma's downloaden wanneer ik een apparaat aansluit


Post een schermafbeelding van Apparaatbeheer. (Info)
_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Combineer windowstoets & r → typ: perfmon /report

Wacht tot de rapportstatus gegenereerd is.
Klik op Bestand in de werkbalk → Opslaan als
Noem deze reportperfmon (html wordt vanzelf hieraan toegevoegd)

Upload dit bestand op Dropcanvas

Post de hyperlink in je volgende reactie.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Download de MiniToolBox bij voorkeur naar het bureaublad.
  • Dubbelklik op "MiniToolBox.exe" om te tool te starten.
  • Let op!!! Windows Vista & 7 gebruikers dienen MiniToolBox.exe als administrator uit te voeren "Rechtermuisknop uitvoeren als"

  • Vink vervolgens de onderstaande opties aan.
  • List last 10 Event Viewer Content
  • List Installed Programs
  • List Devices Only Problems
  • List Minidump Files
  • List Restore Points aan
  • Klik vervolgens op de knop Go.
  • Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand geopend, plaats deze als bijlage in je bericht inclusief de probleemomschrijving.
  • Dit logbestand wordt tevens op de locatie als results.txt opgeslagen waar de MiniToolbox is uitgevoerd.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Download Afbeelding BlueScreenView en installeer deze.
Deze kan alleen gebruikt worden wanneer er dumpbestanden zijn
  • Na de installatie zal BlueScreenView starten.
  • Selecteer 1 bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A
  • Klik vervolgens op File en daarna op Save Selected Items (Ctrl+S)
  • Sla het bestand op je bureaublad op. Open vervolgens dat bestand, en post de inhoud in je volgende post als bijlage.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Download en installeer Afbeelding ConEmu Preview Installer
Rechtsklik ConEmu → Als administrator uitvoeren
(gebruik i.p.v. typen kopiëren en plakken voor het gemak en de zekerheid)
Typ: md "%Programfiles%\devcon" (Let op de aanhalingstekens!)

Download Devcon
Dubbelklik devcon.exe en laat deze uitpakken naar *C:\Program Files\devcon

**Typ: cd "%Programfiles%\devcon\i386"
Typ: devcon find * >>%UserProfile%\desktop\devconlog.txt
Sluit alle vensters en voeg deze devconlog.txt gemaakt op je bureaublad toe als bijlage aan je volgende bericht

*Onder de map devcon worden 2 mappen aangemaakt:
  • i386
  • ia64
**Typ: cd "%Programfiles%\devcon\ia64" als je besturingssysteem x64 is.
Hier kan vastgesteld worden of je besturingssysteem 32 of 64bits is.


_____________________________________________________________________________________________________________________________________


Graag zie ik in je reactie het volgende:
  • afbeelding apparaatbeheer
  • rapport perfmon
  • log minitoolbox
  • log bluescreenview
  • log devcon
Afbeelding
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#9

09 jun 2015 11:15

Hef ook het laten updaten van de stuurprogramma's door Windows Update op door het volgende te doen:
Combineer [windowstoets &r] ➟ typ:control sysdm.cpl,,2
Klik op Instellingen voor stuurprogramma's op Windows Update
Klik hier de optie: nooit stuurprogramma's downloaden wanneer ik een apparaat aansluit
Als ik dit commando uitvoer dan verschijnt er niet de optie ´Instellingen voor stuurprogramma´s op Windows Update´.

Ik zie op dit tabblad (Hardware) 2 blokken:
* Apparaatbeheer
* Instellingen voor apparaatinstallatie

Ontbreekt er bij mij iets?
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#10

09 jun 2015 11:22

http://dropcanvas.com/#4eBl5t7056765u" onclick="window.open(this.href);return false;

Ik probeer screenshots als bijlage toe te voegen, maar ik krijg de melding dat de extensie JPG niet is toegstaan
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#11

09 jun 2015 11:25

Resultaat van de tool MiniToolBox in de bijlage
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#12

09 jun 2015 11:37

Devcon lof file
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#13

09 jun 2015 11:41

Reportperform krijg ik niet geupload.

Als html is hij als bijlage niet toegestaan en als ik de extensie wijzig in .txt krijg ik de foutmelding dat het bestand te groot is (> 1mb).

Hoe krijg ik nu de info ge-upload?
Gebruikersavatar
jhn67
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 12
Lid geworden op: 07 jun 2015 10:35
OS: Windows7 32-bit
AV: Avast Free
FW: Windows

#14

09 jun 2015 11:43

BlueScreenView geeft geen resultaat omdat de map Minidump nog steeds geen bestanden bevat.
Gebruikersavatar
dorado
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 582
Lid geworden op: 25 jun 2011 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: LM
AV: Comodo
FW: UFW

#15

11 jun 2015 19:49

Als ik dit commando uitvoer dan verschijnt er niet de optie ´Instellingen voor stuurprogramma´s op Windows Update´.

Ik zie op dit tabblad (Hardware) 2 blokken:
* Apparaatbeheer
* Instellingen voor apparaatinstallatie
Kies Instellingen voor apparaatinstallatie
Afbeelding
Plaats reactie

Terug naar “Blauw Scherm (BSOD), Systeemcrashes & Opstartproblemen”