Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
Gebruikersavatar
svenya
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 3
Lid geworden op: di 27 feb, 2018 12:12:08
Kennisniveau: (1) Beginner

acer sluit na opstarten af

di 27 feb, 2018 13:08:12

Een kennis heeft een Acer Aspire en W8. 
Vanmorgen wilde zij opstarten en dat gaat...het startscherm komt ervoor.

Dan klikt ze op enter/spatiebalk zoals ze altijd doet... maar dan gaat de laptop afsluiten en ook weer opstarten.

Ik ben bezig geweest in veilige modus maar op een gegeven moment moet ik op yes/no klikken en dat gaat niet.
De muis/pad werken dan niet...muisaanwijzer werkt wel in het startscherm.

Het probleem is dus hoe krijg ik de muis aan de praat? 
Bij voorbaat al dank voor antwoord.
Svenya

 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 14970
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: acer sluit na opstarten af

di 27 feb, 2018 13:20:32

Hallo,

Kan je er een USB-muis aan hangen en zo proberen.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Gebruikersavatar
svenya
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 3
Lid geworden op: di 27 feb, 2018 12:12:08
Kennisniveau: (1) Beginner

Re: acer sluit na opstarten af

di 27 feb, 2018 13:31:12

Dat heb ik ook al geprobeerd en werkt ook niet
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 14970
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: acer sluit na opstarten af

di 27 feb, 2018 13:43:29

svenya schreef:
Dat heb ik ook al geprobeerd en werkt ook niet

Lukt systeemherstel, en lukt het om eerst alle belangrijke bestanden te backupen voor de pc helemaal nkiet meer opstar6?
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Gebruikersavatar
svenya
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 3
Lid geworden op: di 27 feb, 2018 12:12:08
Kennisniveau: (1) Beginner

Re: acer sluit na opstarten af

di 27 feb, 2018 14:02:00

Nee er lukt helemaal niets meer,
zodra ik een toets aanraak sluit hij weer af en start zichzelf weer op 
en kan ook niet in het menu en bestanden komen.
Zelfs systeemherstel lukt dus niet.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 14970
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: acer sluit na opstarten af

di 27 feb, 2018 14:12:50

Hallo,

Je heb en herstel/recovery van Acer zelf, kijk of je daar in kan komen.(houd er rekening mee wanneer je voor fabrieksherstel kiest je alles kwijt bent)
Link: https://www.asus.com/nl/support/FAQ/1006133/
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast