Goedemiddag,

ik heb sinds kort de LG Electronics Optimus G met daaraan verbonden het 4G netwerk, mijn probleem is nu dat ik geen internet of wifi op mijn gsm heb als ik buiten de 4g zone kom. Hij valt niet automatisch terug op de 3G ( wat ik eigenlijk had verwacht ) die ik daarvoor had, ben nu dus overal van verstoken. ik heb een abonnement bij TMobile met 250 MB .
Is iemand bekend met dit probleem en hoe los ik het op ?

met vr grt
Yvonne

Dag Yvonne,

Ik heb nagevraagd of dit een bekend probleem is bij T-Mobile, maar men geeft aan van niet.

Mogelijk kan je het antwoord op je vraag vinden (of stellen) op hun forum, aangezien dit nogal specifiek is en er verschillende oorzaken kunnen zijn:
https://forum.t-mobile.nl/" onclick="window.open(this.href);return false;

Je kan ook via een webform contact met hen opnemen:
https://service.t-mobile.nl/app/persoonlijk/ask/" onclick="window.open(this.href);return false;

Dag Bartblaze,

dank voor je reactie,
ik had zelf ook al contact met T-Mobile gezocht, na een aantal opties van hun kant blijkt nu dat het instellen van het internet op deze telefoon handmatig moet gebeuren, ik heb dat gisteren gedaan en tot mijn vreugde doet alles het zoals het moet zodat ik nu optimaal van mijn telefoon kan gaan genieten.

met vr grt
Yvonne

Dag Yvonne,

Blij te horen dat het is opgelost

Voor verdere of andere vragen kan je hier natuurlijk altijd terecht.