Back Up Menu Windows 7 geeft leeg scherm

Stel hier uw vragen met betrekking tot overige software en allerhande computervragen.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Schip
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 3
Lid geworden op: 04 jun 2014 10:48
OS: Windows 7 64 bit
AV: Avast
FW: ZoneAlarm

#1

04 jun 2014 11:04

Goedemorgen,

Ik wil graag een back up maken in windows 7, maar als ik via het configuratiescherm de link "back up maken en terugzetten' klik, kom ik wel in het back up menu, maar tref ik een volledig leeg scherm zonder een enkele optie.
Wat kan ik doen om dit te verhelpen?

Alvast hartelijk dank voor de hulp!
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41924
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Gegeven likes: 2
Ontvangen likes: 4
Contacteer:

#2

10 jun 2014 12:24

Hallo en welkom op het forum,

Laten we als eerste eens de System File Checker van Windows uitvoeren.

Ga naar start>uitvoeren en geef daar het volgende commando op CMD
Type nu achter C:\Windows\System32 het commando sfc /scannow gevolgd door enter. (Let op! de spatie na sfc)

Afbeelding
Gebruikersavatar
Schip
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 3
Lid geworden op: 04 jun 2014 10:48
OS: Windows 7 64 bit
AV: Avast
FW: ZoneAlarm

#3

10 jun 2014 16:40

Hoi Maxstar,

Bedankt voor de hulp. Ik heb de scan gedaan en krijg vervolgens de melding dat er geen schendingen zijn aangetroffen.
Heb je nog andere suggesties om het probleem op te lossen?

Groet,

Schip
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41924
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Gegeven likes: 2
Ontvangen likes: 4
Contacteer:

#4

11 jun 2014 08:49

Goedemorgen,

Probeer het onderstaande eens, wellicht is de "Windows Backup service" niet actief.
  • Type in het zoekvenster van het startmenu het commando CMD, klik met de rechtermuisknop op CDM en kies uitvoeren als administrator.
  • Geef vervolgens het commando regsvr32 sdrsvc.dll op gevolgd door enter.
  • Herstart vervolgens de computer en controleer nu opnieuw even het back-up venster via het configuratiescherm.
Gebruikersavatar
Schip
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 3
Lid geworden op: 04 jun 2014 10:48
OS: Windows 7 64 bit
AV: Avast
FW: ZoneAlarm

#5

11 jun 2014 11:47

Hartelijk dank, het back up menu werkt weer!
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41924
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Gegeven likes: 2
Ontvangen likes: 4
Contacteer:

#6

11 jun 2014 11:49

Hallo,

Graag gedaan en fijn dat het probleem hiermee is verholpen.. :good:
Plaats reactie

Terug naar “Algemene computervragen en problemen”