Pagina 1 van 2

Check PC svp

Geplaatst: 28 nov 2018 19:37
door djv
Mij laptop is (weer0 wat traag geworden.
Ik zie in de windows dir ook steeds twee bestanden terugkomen te weten : ZAM_Guard.krnl.trace en ZAM.krnl.trace.
Geen idee waar deze vandaan komen.
Kunnen jullie helpen met een schoonmaak actie ?
Dank

Re: Check PC svp

Geplaatst: 28 nov 2018 19:42
door PeterJ
Hallo,

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier en hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Check PC svp

Geplaatst: 28 nov 2018 20:06
door djv
Eerste scan gedaan.
Zie bijlagen.  Ik ben benieuwd.

Dirk-Jan

Re: Check PC svp

Geplaatst: 28 nov 2018 21:04
door PeterJ
Stap 1:
Verplaats eerst FRST.exe vanuit de map D:\ naar de map C:\Users\DJ\Desktop
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Heeft er ooit de volgende software op deze computer gestaan ?
- PC Tools (van Norton)
- Acronis (een backup/diskcopy programma)

Re: Check PC svp

Geplaatst: 29 nov 2018 22:21
door djv
Hallo,

Dank voor je reactie.
Bijgaand Fixlog.txt.
Ja in het verre verleden heeft er ongetwijfeld een keer Norton op mijn laptop gedraaid en Acronis heb ik ook wel eens gebruikt.
weet alleen niet of dat op deze PC was.

groet

Re: Check PC svp

Geplaatst: 29 nov 2018 22:28
door PeterJ
Vertel eerst hoe het nu gaat.
Er lijkt nog een driver van Acronis actief te zijn. Moeten we die nog verwijderen ?

Re: Check PC svp

Geplaatst: 29 nov 2018 22:41
door djv
Ja ; snelheid is weer terug en de Acronis driver mag weg. 
heb je hiervoor een oplossing.  laat maar weten.
en dank alvast voor je assistentie !

Re: Check PC svp

Geplaatst: 29 nov 2018 23:34
door PeterJ
Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.

Re: Check PC svp

Geplaatst: 29 nov 2018 23:59
door djv
hallo, de fixlist bijlage ontbreekt helaas.

Re: Check PC svp

Geplaatst: 30 nov 2018 00:07
door PeterJ
Oeps, excuus. Bij deze.

Re: Check PC svp

Geplaatst: 30 nov 2018 10:05
door djv
Ok, dat ging even goed mis. Was even schrikken.
Na runnen van fixlist wilde windows niet meer opstarten ook niet via systeem hersteel.
Uiteindelijk opstarten via F8 en geavanceerd systeemherstel weer operationeel. 
Check disk gedraaid zie van beiden de resultaten in de bijlage.
Ik weet alleen nu niet of onze eerdere acties resultaat gehad hebben.
Maar goed ; PC is weer rap.

Re: Check PC svp

Geplaatst: 30 nov 2018 18:19
door PeterJ
Dan doen we een nieuwe scan met FRST.

Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Het kan zijn dat de tool eerst bijgewerkt wordt, wacht dan tot dit klaar is.
Zorg dat de optie Addition.txt is aangevinkt.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Check PC svp

Geplaatst: 30 nov 2018 20:49
door djv
Ik heb de 32-bit versie gedownload (32-bit systeem).
Heb trouwens ook jouw tweede fixlist nog een keer gedraaid dwz degene die PC Tools en de Acronis driver verwijdert.
Weer hetzelfde effect dwz Pc die niet meer opstart en een loop terecht komt waarbij systeemherstel telkens opnieuw opgestart wordt.
Maar dan zonder dat de PC opstart.  Dus weer oude versie via opstarten met F8 herstelt.
Daarna FRST gedraait.  Zie bijlagen.
Nogmaals dank overigens voor je hulp.

Dirk

Re: Check PC svp

Geplaatst: 30 nov 2018 23:55
door PeterJ
We laten de restanten van Acronis en PCTools maar voor wat het is.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Check PC svp

Geplaatst: 01 dec 2018 10:01
door djv
Fit ging prima.
Bijgaande log.
Weet jij wat het programma Zemana precies doet ?
Kwam het opeens tegen in mijn windows dir.
Dank,
Dirk