Kan Frst na downloaden niet openen

Gesloten onderwerpen. Stuur een privé bericht naar een Moderator of de Administrator om het topic weer te laten openen.
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7172
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#16

De-installeer Avast Free Antivirus eens en herstart daarna de computer.
Windows Defender zal als het goed is nu automatisch weer actief worden.
Ondervind je dan nog de genoemde problemen ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
vleermuis
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 13
Lid geworden op: 30 aug 2017 21:14

#17

Avast verwijderd en laptop opnieuw opgestart.
Windows Defender is nu actief.
Internet Explorer vervangen voor Microsoft Edge (standaard).
De proefversie van Malwarebytes is verlopen en we krijgen hier elke keer een melding van.
Hoe kunnen we het zo instellen dat we alleen de gratis versie gebruiken zonder abonnement.
Verder lijkt de laptop goed te werken.
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7172
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#18

De proefversie van Malwarebytes is verlopen en we krijgen hier elke keer een melding van.
Hoe kunnen we het zo instellen dat we alleen de gratis versie gebruiken zonder abonnement.
Lukt het met deze informatie ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
vleermuis
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 13
Lid geworden op: 30 aug 2017 21:14

#19

Afbeelding
Onze proefversie was al verlopen maar we krijgen nu, na verwijdering van Avast geen melding meer dat we moeten upgraden.
De problemen lijken nu opgelost te zijn.
We zien na het klikken op bestand opslaan als wordt OS (C): lichtblauw en bovenin de balk staat Localstate >files>SO>17>.
De Printscreen is gemaakt als de LocalState geopend is.
Wij weten niet welke bestanden dit zijn...........?
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7172
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#20

We zien na het klikken op bestand opslaan als wordt OS (C): lichtblauw en bovenin de balk staat Localstate >files>SO>17>.
De Printscreen is gemaakt als de LocalState geopend is.
Wij weten niet welke bestanden dit zijn...........?
Ik snap even niet wat de bedoeling is van je screenshot.
Deze laat een .pdf bestand zien in een map van een app, vermoedelijk Windows Live of Windows Mail. Kan dit .pdf bestand een bijlage van een email zijn ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
vleermuis
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 13
Lid geworden op: 30 aug 2017 21:14

#21

Volgens ons werkt de laptop weer goed.
Moeten we nog iets uitvoeren/nakijken?
Zoniet dan kunnen we dit onderwerp afsluiten. 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7172
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#22

Oke, dan kunnen we afronden.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode" hier of hier.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Activate UAC
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.

Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die nog niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
vleermuis
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 13
Lid geworden op: 30 aug 2017 21:14

#23

We hebben Delfix uitgevoerd.
Heel erg bedankt voor je hulp!!!!!
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7172
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#24

Graag gedaan. Dan sluiten we dit topic.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gesloten

Terug naar “Opgeloste problemen / logs”