Gesloten
1
1. Bij het proberen downloaden van antivirus(gerelateerde)programma's krijg ik de melding 'De opgegeven bron is bezet'. Verder kan ik de al gedownloade Norton en Mcafee (niet gebruikte/werkende) niet gebruiken, dezelfde foutmelding onstaat hier. 
2. Windows Defender kan geen malware/virus ontdekken, maar werkt wel.
3. Ik kon dus geen antivirusprogramma of antimalwareprogramma downloaden of gebruiken. Ik kan ook niet mijn pc in de fabrieksinstellingen terugzetten of een systeemherstel gebruiken. Verder werkt de pc naar behoren en merk ik weinig van een eventuele vertraging. 
4. FRST bestanden zijn in de bijlage

Edit: Ik heb ook al geprobeerd om de dingen die in punt 3 staan te doen in veilige stand, maar dit heeft niet gewerkt. Ook heb ik geprobeerd om met veilige stand +netwerk andere antimalwareprogramma's te downloaden maar dit heeft niet gewerkt. 
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
2
Je hebt nogal wat antivirus programma's en opschoontools gedownload.
Het gebruik van ComboFix zonder begeleiding is absoluut af te raden.


We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
3
McAfee was standaard gedownload. Alle andere antivirus programma's heb ik geprobeerd te downloaden, maar dat ging niet (ik kreeg gelijk de foutmelding). Norton had ik als enige al op mijn pc, maar die heb ik eerst verwijderd en daarna geprobeerd opnieuw te downloaden, omdat ik die foutmelding toen voor het eerst kreeg. 

Ik wil u al bedanken voor de tijd en moeite die u hierin hebt besteed. Ik heb ook al gekeken naar de bijlage die ik nu stuur en zie dat er al voortgang is. 
4
Hier de bijlage na het 'fixen'
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
5
Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Gebruik dit nog niet!

Stap 2:
Herstart de computer en start Windows in Veilige modus.
  • Rechtsklik daarvoor op Start - Uitvoeren.
  • Typ in het invoerveld MSCONFIG en druk op de enter toets.
  • Open het tabblad "Computer opstarten".
  • Vink aan "Opstarten in veilige modus" en selecteer daaronder "Netwerk".
  • Klik op "OK" en daarna op "Opnieuw opstarten".
In Veilige modus, doe nu het volgende:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Herstart eventueel eerst de computer in normale modus, zie hieronder.
Stap 3:
Herstel de start van Windows in Normale modus.
  • Rechtsklik daarvoor op Start - Uitvoeren.
  • Typ in het invoerveld MSCONFIG en druk op de enter toets.
  • Open het tabblad "Computer opstarten".
  • Vink uit "Opstarten in veilige modus".
  • Klik op "OK" en daarna op "Opnieuw opstarten".
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
6
Wordt bij stap 1 verwijst naar het programma FRST.exe of naar de map onder LOGS onder de map FRST?
7
Bij stap 1 de bijlage downloaden en verplaatsen naar de map waar ook FRST.exe staat, niet de map LOGS.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
9
Geen probleem. We zien je reactie wel verschijnen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
10
bijlage 04-06-2017
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
11
Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Gebruik dit nog niet!

Stap 2:
Herstart de computer en start Windows in Veilige modus.
  • Rechtsklik daarvoor op Start - Uitvoeren.
  • Typ in het invoerveld MSCONFIG en druk op de enter toets.
  • Open het tabblad "Computer opstarten".
  • Vink aan "Opstarten in veilige modus" en selecteer daaronder "Netwerk".
  • Klik op "OK" en daarna op "Opnieuw opstarten".
In Veilige modus, doe het volgende:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Herstart eventueel eerst de computer in normale modus, zie hieronder.
Stap 3:
Herstel de start van Windows in Normale modus.
  • Rechtsklik daarvoor op Start - Uitvoeren.
  • Typ in het invoerveld MSCONFIG en druk op de enter toets.
  • Open het tabblad "Computer opstarten".
  • Vink uit "Opstarten in veilige modus".
  • Klik op "OK" en daarna op "Opnieuw opstarten".
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
12
Extra info: de stappen zijn ( voor zover ik weet) juist uitgevoerd. Na het clicken op 'fixen' kwam er een vierhoek waar ik op kon klikken, maar waar niks op stond Er gebeurde niets, dus ik klikte erop, hierna starte de pc opnieuw op. De gemaakte fixlog is alleen gemaakt van voor het opstarten. 
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
13
We gaan de fix nogmaals in veilige modus uitvoeren maar nu zonder netwerk.

Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Gebruik dit nog niet!

Stap 2:

Herstart de computer en start Windows in Veilige modus.
  • Rechtsklik daarvoor op Start - Uitvoeren.
  • Typ in het invoerveld MSCONFIG en druk op de enter toets.
  • Open het tabblad "Computer opstarten".
  • Vink aan "Opstarten in veilige modus" en selecteer daaronder "Minimaal".
  • Klik op "OK" en daarna op "Opnieuw opstarten".
In Veilige modus, doe het volgende:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Herstart eventueel eerst de computer in normale modus, zie hieronder.
Stap 3:
Herstel de start van Windows in Normale modus.
  • Rechtsklik daarvoor op Start - Uitvoeren.
  • Typ in het invoerveld MSCONFIG en druk op de enter toets.
  • Open het tabblad "Computer opstarten".
  • Vink uit "Opstarten in veilige modus".
  • Klik op "OK" en daarna op "Opnieuw opstarten".
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
15
Een hardnekkig probleem.
We gebruiken een andere tool.

Download Afbeelding Zoek.exe naar het bureaublad.
  • Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
  • Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit kan een paar minuten duren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];ra
    "cpx"=-;r
    "svcvmx"=-;r
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Dataup];ra
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\Services\windowsmanagementservice];ra
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\Services\drmkpro64];ra
    Dataup;a
    drmkpro64;a
    svcvmx;a
    
  • Let op: Sluit nu eerst alle webbrowsers.
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gesloten

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”