Gesloten
31
Laat Malwarebytes even voor wat het is. Dit hebben we zo meteen nog nodig.

Download Afbeelding Rkill naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op Rkill en klik op "Als administrator uitvoeren".
(Het kan zijn dat er een melding komt dat RKILL.COM een virus is. Klik daar dan niet op. Dit kan een valse melding zijn!)
Dubbelklik opnieuw op Rkill.com en herhaal dit totdat rkill klaar is.
Als Rkill klaar is verschijnt een melding, klik op OK.
Notepad opent dan met een logbestand.
Post dit logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
32
Welke van de 4 Rkill programma's  moet ik hebben? 
Ik heb @bleepingcomputer en Rkill.com al gehad en volgens de instructies gevolgd. Bij beide kwam weer dezelfde foutmelding
34
Andere 2 geprobeerd en ook 4 andere wat verder naar onder op die pagina. Overal dezelfde foutmelding. Bij 1/2 kon ik niet eens als administrator uitvoeren, bij de rest wel.
35
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien een popup van "Gebruikersaccountbeheer" verschijnt, klik op Ja.
Een zwart venster verschijnt.
Kopieer en plak onderstaande code in het zwarte venster en druk daarna op de enter-toets.

Code: Selecteer alles

wmic service get > "%USERPROFILE%\desktop\services.txt"
Na afloop staat een bestand op je bureaublad met de naam services.txt.
Voeg dit bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
36
Ik kan geen Opdrachtprompt (administrator) vinden. 

Windows Powershell (Admin)?

Edit: Ja, heb 't.
37
Klik op Start - Instellingen.
Er verschijnt een nieuw venster, klik aan de linkerkant op Taakbalk.
Zet de optie Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk uit.

Als het goed is heb je nu wel de menukeuze Start - Opdrachtprompt (administrator)
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
38
Ik krijg: 
out-file: Kan een gedeelte van het pad C:\WINDOWS\system32\%USERPROFILE%\desktop\services.txt niet vinden. 
At line:1 char:1
+wmic service get > "%USERPROFILE%\desktop\services.txt"
+ (golfjes t/ m .txt" van de vorige regel)
               `+CategoryInfo                   : OpenError: (:) [Out-File] , DirectoryNotFoundException 
                +FullyQualifiedErrorId       :FileOpenFailure,Microsoft.Powershell.Commands.OutFileCommand

Ik ga nu doen wat er in 't laatste bericht staan.
39
Klik op Start - Instellingen.
Er verschijnt een nieuw venster, klik aan de linkerkant op Taakbalk.


Ik zie geen 'Taakbalk' verschijnen
40
Excuus, er is een regel weggevallen. :-\
Hieronder de volledige opdracht:

Klik op Start - Instellingen.
Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
Zet de optie Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk uit.

Als het goed is heb je nu wel de menukeuze Start - Opdrachtprompt (administrator)
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
41
Achja nu weet ik in ieder geval hoe ik een screenshot maak en upload :D
Verder heb ik nu inderdaad Opdrachtpromt (administrator)
43
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
44
Is het misschien belangrijk om mijn pc niet (meerdere keren) uit te schakelen als het niet hoeft?
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
45
Probeer het uitschakelen van de computer inderdaad tot een minimum te beperken. De infectie kan zich anders weer herstarten.

We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Let op: Rechtsklik op Afbeelding FRST.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gesloten

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”