kan geen netwerkverbinding maken
de windows security service is blijkbaar uit en zou dus aangezet moeten worden, maar hoe?
2
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
3
Ja. dit is een andere computer. Het probleem met die andere is toen goed opgelost. Blijkbaar heb o dat niet gemeld hier, waarvoor mijn excuses
4
Ik ga de logjes van deze pc nakijken.
Heb het logje van Malwarebytes niet gezien: viewtopic.php?t=18245frankvdkleij schreef:Ja. dit is een andere computer. Het probleem met die andere is toen goed opgelost. Blijkbaar heb o dat niet gemeld hier, waarvoor mijn excuses
Ik ga de logjes van deze pc nakijken.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
5
Hallo,
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Download Farbar Service Scanner naar het bureaublad.
Farbar Service Scanner uitvoeren
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
- Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
- Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Download Farbar Service Scanner naar het bureaublad.
Farbar Service Scanner uitvoeren
- Klik met de rechtermuisknop op FSS.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
- Vink vervolgende de onderstaande items aan.
- Internet Services
- Windows Firewall
- System Restore
- Security Center / Action Center
- Windows Update
- Windows Defender
- Other Services
- Klik vervolgens op de knop "Scan".
- Er zal u een logbestand aangemaakt worden (FSS.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Plaats de inhoud hiervan in uw volgende bericht als bijlage.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
7
Hallo,
Klik op het vergrootglas naast de start knop > type daar msconfig > klik op Systeemconfiguratie.
Het volgende scherm opent, staat daar "Normaal opstarten" aangevinkt (net als in het voorbeeld)
Zo nee vink het aan > klik op Toepassen gevolgd door OK > herstart hierna je pc en vertel hoe het gaat.
Klik op het vergrootglas naast de start knop > type daar msconfig > klik op Systeemconfiguratie.
Het volgende scherm opent, staat daar "Normaal opstarten" aangevinkt (net als in het voorbeeld)
Zo nee vink het aan > klik op Toepassen gevolgd door OK > herstart hierna je pc en vertel hoe het gaat.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
8
Aha, dat was het! Ik heb de opstartmethode op Normaal opstarten gezet en opnieuw opstarten gezet, en na opnieuw opstarten kon ik weer verbinding krijgen met internet.
Dat is hartstikke goed natuurlijk, ik vraag me alleen wel af hoe het komt tot deze instelling verkeerd kon staan. Is er dan malware actief die dat heeft veranderd? Wat kan ik het beste doen om hier achter te komen?
Dat is hartstikke goed natuurlijk, ik vraag me alleen wel af hoe het komt tot deze instelling verkeerd kon staan. Is er dan malware actief die dat heeft veranderd? Wat kan ik het beste doen om hier achter te komen?
9
Hallo,
We gaan even kijken;
Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
Als er bedreigingen zijn gevonden:
Klik op het recenste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
We gaan even kijken;
Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
- Dubbelklik op mbam-setup-2.1.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
- Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
- Klik vervolgens bovenin het scherm op Scannen en kies vervolgens de Aangepaste scan.
- Klik vervolgens op de knop Stel scan in.
- Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits en selecteer de systeemschijf van Windows.
- Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, waarna de scan gestart zal worden.
Als er bedreigingen zijn gevonden:
- Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
- Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik op het recenste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
11
Hallo,
Ja in de andere logjes is ook niets raars te zien (en hoe het komt )
Malwarebytes kan je laten staan en één maal in de week (na te hebben geupdate) je pc mee scannen.
Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op:
Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.
Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.
Ja in de andere logjes is ook niets raars te zien (en hoe het komt )
Malwarebytes kan je laten staan en één maal in de week (na te hebben geupdate) je pc mee scannen.
Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op:
Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
- Remove disinfection tools
- Create registry backup
- Purge System Restore
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.
Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
13
Hallo,
Bedankt en graag gedaan, dan gaat deze naar opgelost
Bedankt en graag gedaan, dan gaat deze naar opgelost
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie