hallo, sedert een dikke drie weken kreeg ik voor de eerste mail een hoop emails die zogezegd niet konden verstuurd worden naar allemaal
contactpersonen en andere van mij. Ik heb toen gescant met antimalware en emsisoft pro ook die had iets gevonden en verwijderd,
nu herbegint het terug, dus moet er nog zitten en mijn contactpersonen krijgen ook die mails.
dus ik ben met het stappenplan begonnen en hier volgen de txtjes van RSIT, hopelijk kunt u helpen, alvast bedankt daarvoor!

@ moessie,

Prima
Zodra een malware / virus expert online is, wordt u verder geholpen.

Welkom,

Download Zoek.zip naar het bureaublad.

• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
• Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Pak het bestand Zoek.zip uit en verplaats Zoek.exe naar je bureaublad.
• Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista,7,8,8.1 en 10: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
• Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit zal maximaal 1 minuut duren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

  Code: Selecteer alles

  standardsearch;
  installedprogs;
  emptyjava;
  emptyflash;
  emptyiecache;
  emptyffcache;
  emptychrcache;
  torpigcheck;
  iedefaults;
  {43D9786F-A485-683B-9B5B-ACC97ABC17FC};c
  C:\PROGRA~2\SearchProtect;fs
  C:\Windows\tasks\Wise Care 365.job;f
  C:\Windows\tasks\Wise Turbo Checker.job;f
  C:\Program Files (x86)\Wise\Wise Care 365;fs
  C:\Users\mine\AppData\Roaming\Wise Care 365;fs
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
  "DelaypluginInstall"=-;r64
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r
  "AppInit_DLLs"=-;r
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows];r64
  "AppInit_DLLs"=-;r64
  

• Klik nu op de knop "Run Script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Sluit het geopende logje.
• Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.

het zoeklogje volgt, maar ik had niet de tijd om als administrator te doen, het begon direct!

Stap 1:
Je hebt 2 antivirus programma's actief. Dat is niet goed aangezien deze elkaar in de weg kunnen zitten.
De-installeer daarom "Avast Free Antivirus" of "Emsisoft Anti-Malware".
Herstart daarna de computer.

Stap 2:
Start Zoek opnieuw:

• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
• Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista,7,8,8.1 en 10: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

  Code: Selecteer alles

  autoclean;
  

• Klik nu op de knop "Run Script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Sluit het geopende logje.
• Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.

Stap 3:
Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Windows XP: Dubbelklik op AdwCleaner.
Windows Vista,7,8,8.1 en 10: Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt als bijlage in je volgend bericht.

hier logje

Voer aub ook stap 1 en 2 uit.

sorry heb 1 en 2 opnieuw gedaan, hier logje

Stap 1:
Download esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced Settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een poos duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar de map "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het daar aanwezige bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Ale enige verbetering merkbaar ?

vandaag gedaan terwijl ik weg was want duurde heeeel lang!
of er verbetering is ga ik zo direkt niet weten, want het was met de webmail van telenet dat ik berichten terugkreeg maar die ik niet gestuurd had en zo naar mijn contactpersonen, en die kregen dan hetzelfde!
logje volgt

want het was met de webmail van telenet dat ik berichten terugkreeg maar die ik niet gestuurd had

Stond er nog iets belangrijks in die berichten of een linkje ?

ben even gaan kijken bij mijn buur die via mij kreeg
onderwerp: New message
en als je er met uw pijltje opstaat kun je lichtjes de tekst zien die volg, :
hello, enz...
maar ik kreeg zoiets en dan een ganse hoop (meer dan 20) dus zogezegd "verzonden door mij" berichten terug
naar personen die ik niet ken, en die niet konden bezorgd worden.
ik heb daarvan alles reeds verwijderd, maar een drietal weken was het begonnen en toen had ik een antimalware
gedaan en met emsisoft antimalware ook nog es die de laatste had iets gevonden maar kon er moeilijk iet uit
opmaken wat het was, maar toch verwijderd,
en nu dan drie weken later herbegonnen die mails. tot zover het verhaal.
mag ik de programma's die ik moeten downloaden heb om die verwijderingen te doen verwijderen of blijven
ze best staan ?
in elk geval reeds heel hartelijk dank hoor!!

Doe nog even het volgende ter controle:

Download SecurityCheck hier of hier en bewaar het op je bureaublad.

Start SecurityCheck.exe en volg de aanwijzingen in het zwarte venster.
Wacht geduldig tot het kladblok-programma (Notepad) opent met de resultaten, genaamd checkup.txt.
Gebruik Bestand - Opslaan als om de logfile op te slaan. Dit gebeurt niet automatisch!
Als je deze Notepad afsluit zal ook het zwarte venster sluiten.
Let op: Indien een van je beveiligingstools rapporteert dat DIG.EXE het internet op wil, sta dit dan toe.

Post het logbestand checkup.txt als bijlage in je volgend bericht.

hier volgt logje

Schakel Gebruikersaccountbeheer (= UAC) weer in, dan is je computer beter beschermt.

Adobe Flash Player updaten:
Download de nieuwste versie HIER.
Let op: Haal op de website het vinkje weg bij

• Ja, installeer het gratis hulpprogramma McAfee Security Scan Plus ...
  of
  Ja, installeer Google Chrome als mijn standaardbrowser.
  Vink ook uit Ja, installeer Google Toolbar voor Internet Explorer., indien aanwezig.

en klik dan op Nu bijwerken of Nu installeren.
Installeer het vervolgens.

Adobe Reader updaten:
De-installeer eerst de oude versie.
Download de nieuwste versie HIER.
Let op: Haal op de website het vinkje weg bij

• Ja, installeer gratis McAfee Security Scan Plus
  of
  Ja, installeer Google Chrome als mijn standaardbrowser.
  Vink ook uit Ja, installeer Google Toolbar voor Internet Explorer., indien aanwezig.

en klik dan op Nu installeren.
Installeer het vervolgens.

Java updaten:
Download de nieuwste versie HIER
Klik op 'Gratis Java-download' en vervolgens op 'Ga akkoord met de licentiebepalingen en start de gratis download'.
Download het installatiebestand (jxpiinstall.exe) en start het vervolgens.
Klik op Install en daarna op Install>
Let op: haal het vinkje weg zodat de extra software (Ask Toolbar) niet geïnstalleerd wordt!

Mozilla Firefox updaten:
Start Mozilla Firefox.
Klik op menu Help - Over Firefox.
Klik op Controleren op updates.
Na het downloaden, klik op Herstart om bij te werken.