Laptop schoonmaken

Informatie en handleidingen voor het verwijderen van malware, adware en andere potentieel ongewenste software.
Forumregels
Lees dit a.u.b. eerst!!!

In dit forum gedeelte worden diverse infecties en 'malware' varianten (individueel) besproken en toegelicht met achtergrond informatie.
Deze informatie & beknopte 'verwijder' instructies zijn geheel onafhankelijk van welke situatie dan ook, indien uw computer met één van deze 'malware' varianten is geïnfecteerd kunt u natuurlijk gebruik maken van de beschreven 'removal (verwijder) instructies', maar dit geeft geen garantie dat uw computer dan ook geheel 'malware' vrij is.

U kunt dan ook het beste een nieuw 'onderwerp (topic)' starten in dit forum gedeelte waarin u uw problemen voorlegt.
Door middel van de door uw geplaatste 'logfiles' zal er een analyse plaatsvinden, en aan de hand hiervan zal uw probleem ook 'individueel' behandeld worden door één van de 'leden' van het (security team)

Plaats aan de hand van dit stappenplan (klik) de verkregen logjes op het forum.

Via deze link >klik< kunt u een account aanmaken op het forum.
Gesloten
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#1

14 aug 2018 23:10

De laptop van mijn dochter is niet meer vooruit te branden.
Tijd voor een schoonmaak en controle beurt.
Dank alvast voor de medewerking.

Dirk
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#2

15 aug 2018 07:49

Inmiddels FRST, Malwarebytes en Hitman Pro gedraaid.
Bijgaand de logfiles.
Ik ben benieuwd naar jullie bevindingen.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#3

15 aug 2018 09:45

Hallo,

Afbeelding
Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
 
Afbeelding
Fixlist.txt
 
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Druk op de Fixen knop.
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#4

15 aug 2018 18:41

Gedaan ; bijgaand het logfile.
Ik ben benieuwd.
Groet,
Dirk
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#5

15 aug 2018 19:35

Hallo,

Merk je verbetering na deze schoonmaak beurt?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#6

15 aug 2018 21:25

Ja scheelt zeker.  Ik vind hem nog steeds traag opstarten maar het is al een stuk verbeterd.
Ik heb daarnaast allerleis standaard opties maar eens uitgezet.
Ik wist niet dan WIN10 zoveel op de achtergrond opstart, regelt etc.

Dank,
Dirk-Jan
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#7

16 aug 2018 09:25

Hallo,

Download Afbeelding CCleaner naar het bureaublad. (Als je het nog niet gebruik hebt)
  • Installeer CCleaner en start CCleaner op na de installatie.( Let op: tijdens het installeren dat je het gratis mee geleverde software/toolbars uitvinkt)
  • Klik in de linker kolom op Gereedschap en vervolgens klik je op Opstarten
  • Nu klik je rechtsonder in het programmavenster op Opslaan als tekstbestand en selecteer een locatie voor het opslaan van het tekstbestand.
  • Plaats de inhoud van dit tekstbestand in je volgende bericht als bijlage.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#8

16 aug 2018 19:19

CCleaner start-up file.
Tevens maar even eea gecleaned met CCleaner

Groet,
Dirk-Jan
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#9

16 aug 2018 19:31

Hallo,

Start Ccleaner:
Klik links op "Opties" kies de optie "Bewaking". Haal daarvoor de vinkjes weg voor "Systeembewaking inschakelen" en "Actieve bewaking inschakelen".
Klik links op "Gereedschap" kies de optie "Opstarten" klik daar één voor één de volgende regels aan en klik dan rechts op Uitschakelen.
 
Yes    HKCU:Run    CCleaner Monitoring    Piriform Ltd    "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
Yes    HKCU:Run    Spotify Web Helper    Spotify Ltd    C:\Users\Floor\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe --autostart
Yes    HKLM:Run    Adobe Creative Cloud    Adobe Systems Incorporated    "C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe" --showwindow=false --onOSstartup=true
Yes    HKLM:Run    AdobeAAMUpdater-1.0    Adobe Systems Incorporated    "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
Yes    HKLM:Run    AdobeGCInvoker-1.0    Adobe Systems, Incorporated    "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient\AGCInvokerUtility.exe"
Yes    HKLM:Run    APSDaemon    Apple Inc.    "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
Yes    HKLM:Run    IJNetworkScanUtility    CANON INC.    C:\Program Files (x86)\Canon\Canon IJ Network Scan Utility\CNMNSUT.exe
Yes    HKLM:Run    iTunesHelper    Apple Inc.    "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"


Kijk nu of je pc sneller start.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#10

16 aug 2018 20:58

PC start nu weer als een vliegtuig.
Dus dank.
Zat er overigens veel rotzooi tussen volgens de eerdere scans ?

Dank alvast,
Dirk-Jan
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#11

17 aug 2018 20:51

Hallo,

Het was meer schoonmaken als malware, maar net zo belangrijk.

Malwarebytes kan je laten staan en één maal in  de week (na te hebben geupdate) je pc mee scannen.
Hier de handleiding hoe je Mbam instelt als gratis: viewtopic.php?f=325&t=21101
 
Met het onderstaande tool ruim je de meeste gebruikte tools op:
 
Download Afbeelding Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.
 
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet een vinkje  voor het volgende item:
  • Remove disinfection tools
 
Afbeelding
Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.
Note: Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.
Maak ook een nieuw herstelpunt (als je die aan heb staan) Handleiding.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#12

18 aug 2018 09:43

Dank voor de assistentie.
Ben weer blij met jullie hulp,

Dirk
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#13

18 aug 2018 10:16

Hallo,

Bedankt en graag gedaan (doen we deze op slot) :good:
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gesloten

Terug naar “Malware verwijder instructies”