Pagina 1 van 1

Trage laptop met windows 10

Geplaatst: zo 31 dec, 2017 00:51:56
door djv
De laptop van mijn dochter draait op windows 10 maar is onwaarschijnlijk traag terwijl er niets bijzonders op draait en ogenschijnlijk ook niet opstart.
Ik tast in het duister dus kunnen jullie eens "meekijken" ?

Groet,
Dirk

Re: Trage laptop met windows 10

Geplaatst: zo 31 dec, 2017 02:36:42
door PeterJ
Welkom,

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier en hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Trage laptop met windows 10

Geplaatst: zo 31 dec, 2017 11:28:20
door djv
Hallo Peter,

Dank voor je reactie.  Hierbij de twee scans.
Wat mij opvalt is dat de PC intern geheugen heeft van 4 Gb maar een cache heeft open staan van 11 Gb.
Of is dat niet vreemd.

Dank alvast voor je aandacht en alvast fijen avond en een geoed begin van 2018.

Dirk

Re: Trage laptop met windows 10

Geplaatst: zo 31 dec, 2017 12:10:20
door PeterJ
Ook een goede jaarwisseling en de beste wensen voor 2018.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework
  • QuickTime   <-- de-installeren of anders updaten naar de nieuwste versie
Herstart de computer.

Stap 2:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Trage laptop met windows 10

Geplaatst: zo 31 dec, 2017 17:24:03
door djv
Opnieuw gedraaid ; bijgaand het logfile.

Groet,
Dirk

Re: Trage laptop met windows 10

Geplaatst: zo 31 dec, 2017 17:36:21
door PeterJ
Stap 1:
Download Afbeelding AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Akkoord als het venster "Gebruikersvoorwaarden" verschijnt.
Klik op Scan.
Er wordt eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en zo nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Opruimen.
In het venster 'Malwarebytes AdwCleaner – reiniging' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Na het verwijderen, in het venster 'Herstart' klik op 'Reboot nu'.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Download Afbeelding Malwarebytes Anti-Rootkit naar het bureaublad.
Klik HIER voor de complete handleiding.

Rechtsklik op "mbar-<versienummer>.exe" en klik op Als administrator uitvoeren.
Klik op OK om het bestand uit te pakken op het bureaublad.
Klik in het introductiescherm op Next om door te gaan.
Klik in het volgende scherm op Update om Malwarebytes Anti-Rootkit van de laatste definities te voorzien.
Klik als de update gereed is op Next en klik hierna op Scan.
Als de scan gereed is en er geen malware is gedetecteerd klik dan op Exit.
Indien er malware wordt gedetecteerd zorg dat de items zijn aangevinkt en klik op Cleanup en herstart de computer.
Open na de herstart de map van MBAR en plaats de twee onderstaande logbestanden als bijlage in je volgend bericht:
  • mbar-log-<datum> (<tijdstip>).txt
  • system-log.txt

Re: Trage laptop met windows 10

Geplaatst: ma 01 jan, 2018 20:53:54
door djv
Hallo Peter,
Gelukkig 2018.
Bijgaande de log files.
Zo te zien niets gevonden.
PC hoefde ook niet ge-herstart te worden na het draaien van m-bar.

Groet,
Dirk

Re: Trage laptop met windows 10

Geplaatst: ma 01 jan, 2018 21:05:38
door PeterJ
Ook de beste wensen voor 2018.

Download Afbeelding CrystalDiskInfo.zip naar je bureaublad.
Hiermee verkrijgen we wat gegevens over je harde schijf.
Pak het .zip bestand uit in een aparte nieuwe map.
Blader met de verkenner naar de uitgepakte map.
Start DiskInfo.
Als het programma geopend is, zal het gegevens van de harde schijf tonen.
Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal downloadlinks. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.