Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

Forumregels
Lees dit a.u.b. eerst!!!

In dit forum gedeelte worden diverse infecties en 'malware' varianten (individueel) besproken en toegelicht met achtergrond informatie.
Deze informatie & beknopte 'verwijder' instructies zijn geheel onafhankelijk van welke situatie dan ook, indien uw computer met één van deze 'malware' varianten is geïnfecteerd kunt u natuurlijk gebruik maken van de beschreven 'removal (verwijder) instructies', maar dit geeft geen garantie dat uw computer dan ook geheel 'malware' vrij is.

U kunt dan ook het beste een nieuw 'onderwerp (topic)' starten in dit forum gedeelte waarin u uw problemen voorlegt.
Door middel van de door uw geplaatste 'logfiles' zal er een analyse plaatsvinden, en aan de hand hiervan zal uw probleem ook 'individueel' behandeld worden door één van de 'leden' van het (security team)

Plaats aan de hand van dit stappenplan (klik) de verkregen logjes op het forum.

Via deze link >klik< kunt u een account aanmaken op het forum.
 
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 57
Lid geworden op: za 21 dec, 2013 23:19:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

Trage laptop met windows 10

zo 31 dec, 2017 00:51:56

De laptop van mijn dochter draait op windows 10 maar is onwaarschijnlijk traag terwijl er niets bijzonders op draait en ogenschijnlijk ook niet opstart.
Ik tast in het duister dus kunnen jullie eens "meekijken" ?

Groet,
Dirk

 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6298
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Trage laptop met windows 10

zo 31 dec, 2017 02:36:42

Welkom,

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier en hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 57
Lid geworden op: za 21 dec, 2013 23:19:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

Re: Trage laptop met windows 10

zo 31 dec, 2017 11:28:20

Hallo Peter,

Dank voor je reactie.  Hierbij de twee scans.
Wat mij opvalt is dat de PC intern geheugen heeft van 4 Gb maar een cache heeft open staan van 11 Gb.
Of is dat niet vreemd.

Dank alvast voor je aandacht en alvast fijen avond en een geoed begin van 2018.

Dirk
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6298
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Trage laptop met windows 10

zo 31 dec, 2017 12:10:20

Ook een goede jaarwisseling en de beste wensen voor 2018.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework
  • QuickTime   <-- de-installeren of anders updaten naar de nieuwste versie
Herstart de computer.

Stap 2:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 57
Lid geworden op: za 21 dec, 2013 23:19:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

Re: Trage laptop met windows 10

zo 31 dec, 2017 17:24:03

Opnieuw gedraaid ; bijgaand het logfile.

Groet,
Dirk
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6298
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Trage laptop met windows 10

zo 31 dec, 2017 17:36:21

Stap 1:
Download Afbeelding AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Akkoord als het venster "Gebruikersvoorwaarden" verschijnt.
Klik op Scan.
Er wordt eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en zo nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Opruimen.
In het venster 'Malwarebytes AdwCleaner – reiniging' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Na het verwijderen, in het venster 'Herstart' klik op 'Reboot nu'.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Download Afbeelding Malwarebytes Anti-Rootkit naar het bureaublad.
Klik HIER voor de complete handleiding.

Rechtsklik op "mbar-<versienummer>.exe" en klik op Als administrator uitvoeren.
Klik op OK om het bestand uit te pakken op het bureaublad.
Klik in het introductiescherm op Next om door te gaan.
Klik in het volgende scherm op Update om Malwarebytes Anti-Rootkit van de laatste definities te voorzien.
Klik als de update gereed is op Next en klik hierna op Scan.
Als de scan gereed is en er geen malware is gedetecteerd klik dan op Exit.
Indien er malware wordt gedetecteerd zorg dat de items zijn aangevinkt en klik op Cleanup en herstart de computer.
Open na de herstart de map van MBAR en plaats de twee onderstaande logbestanden als bijlage in je volgend bericht:
  • mbar-log-<datum> (<tijdstip>).txt
  • system-log.txt
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 57
Lid geworden op: za 21 dec, 2013 23:19:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

Re: Trage laptop met windows 10

ma 01 jan, 2018 20:53:54

Hallo Peter,
Gelukkig 2018.
Bijgaande de log files.
Zo te zien niets gevonden.
PC hoefde ook niet ge-herstart te worden na het draaien van m-bar.

Groet,
Dirk
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6298
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Trage laptop met windows 10

ma 01 jan, 2018 21:05:38

Ook de beste wensen voor 2018.

Download Afbeelding CrystalDiskInfo.zip naar je bureaublad.
Hiermee verkrijgen we wat gegevens over je harde schijf.
Pak het .zip bestand uit in een aparte nieuwe map.
Blader met de verkenner naar de uitgepakte map.
Start DiskInfo.
Als het programma geopend is, zal het gegevens van de harde schijf tonen.
Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal downloadlinks. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast