De update voor Windows 8.1 die deze week is uitgekomen veroorzaakt problemen bij de opstart van de PC. Op de digitale helpdesk van Microsoft stapelen de klachten zich op.

De augustusupdate van Microsoft van afgelopen patchdinsdag bevat mogelijk twee foute bestanden die ervoor zorgen dat het opstarten van de PC niet meer lukt bij veel gebruikers. Dat valt op te maken uit de opeenstapeling van klachten op Microsofts Windows-gebruikersforum.

Zwart scherm na het opstarten
Bij het opstarten van de PC krijgen sommige gebruikers een zwart scherm te zien, anderen melden het verlies van het videosignaal. Ook andere randapparatuur zou in standby gaan. Opvallend is dat het vaak gaat om MediaCenter-PC's, maar ook andere versies, als Win 8.1 Pro, hebben problemen.

De oorzaak zou liggen in twee bestanden binnen de megapatch van deze week, namelijk Security Update for Windows 8.1 for x64-based Systems (KB2982791) en Update for Windows 8.1 for x64-based Systems (KB2975719).

Bron: WebWereld - http://webwereld.nl/beveiliging/83543-w ... term=_8378" onclick="window.open(this.href);return false;

Ik heb er (gelukkig) geen last van, maar wat kan/moet je doen als je wel last van hebt?

Hallo,

Microsoft een een speciale pagina aangemaakt waar meer informatie en een mogelijke oplossing wordt aangeboden.
http://support.microsoft.com/kb/2982791" onclick="window.open(this.href);return false;

Ik heb het net gelezen, ik heb de patch 2982791 verwijderd, conform het bericht van nu.nl http://www.nu.nl/tech/3854689/microsoft ... ingen.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Dat is prima, ik zag dit vanochtend al in een bericht op Twitter ook voorbij komen dat dit advies werd gegeven om de betreffende update te verwijderen.

Had het gelezen en het advies van Microsoft was was de update te verwijderen heb dat dus net gedaan
dank zij dit forum wist ik welke 2 ik moest verwijderen

met dank weer van Ayla

Je heb twee verwijderd, de een is patch 2982791 en wat is de andere dan?

(KB2975719). staat ook boven op het forum als mogelijke oorzaak

Volgens de Telegraaf van vandaag en Webwereld.nl zijn het er vier: http://www.telegraaf.nl/digitaal/229779 ... ate__.html" onclick="window.open(this.href);return false;

http://webwereld.nl/beveiliging/83554-m ... -8-1-terug" onclick="window.open(this.href);return false;

Hay Samuel heb het verhaal wel gelezen maar hou me maar vast aan wat Maxstar neer gezet heeft die 2 verwijderd en ik hou het forum goed in de gaten
groetjes Ayla

Ik heb ook alleen de KB2982791 verwijderd, de KB2975719 en de andere twee zijn bij mij nl. niet geüpdate

Het komt niet op alle computers voor, dus het is niet perse noodzakelijk de updates te verwijderen als je er geen last van hebt.

Ik las op security.nl het volgende:

In de meeste gevallen is het probleem veelal eenvoudig op te lossen door vanaf een DVD of USB-stick op te starten en het volgende bestand te verwijderen: "c:\Windows\System32\FNTCACHE.DAT". Dit is een cache voor lettertypes, dat Windows vrijwel altijd automatisch opnieuw op zal bouwen als deze verwijderd wordt. Vreemd genoeg wordt een corrupte fontcache echter niet automatisch gewist, wat over de jaren blijkbaar al meerdere keren problemen heeft veroorzaakt.