Goeiedag,

Avast verwijderen van de pc lukte niet en het (door avast aangeboden) verwijder programma 'avast! Uninstall Utility' cq 'avastclear.exe' wil niet downloaden.

Wat kan ik nu doen om het programma te verwijderen?
Vr.gr. Werner

Hallo,

het (door avast aangeboden) verwijder programma 'avast! Uninstall Utility' cq 'avastclear.exe' wil niet downloaden.

Waarom niet, krijg je een bepaalde foutmelding ?


Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier en hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Het downloaden van het verwijder programma blijft maar doorgaan en geeft niet aan dat het proces voltooid is.

De 2 bestanden die zijn aangemaakt, na downloaden van door jou aangeboden scanprogr. kan ik niet terugvinden op de c-schijf...

Vr. gr. Werner

Welke internet browser gebruik je ?

De 2 bestanden die zijn aangemaakt, na downloaden van door jou aangeboden scanprogr. kan ik niet terugvinden op de c-schijf...

Ze staan in dezelfde map vanwaar de tool gestart is. De tool dient op je bureaublad te staan. Maak geen snelkoppeling.
Misschien heb je de tool gestart vanuit de map C:\Users\<gebruikersnaam>\Downloads. Kijk daar eens.