Hulp bij computer controleren

Plaats hier uw vraag / probleem als u het vermoeden heeft dat uw computer geïnfecteerd is. (FRST logs)
Plaats reactie
Gebruikersavatar
ronnievandenelzen
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 10
Lid geworden op: 20 nov 2019 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10
AV: Avast
AM: nvt
FW: nvt

#1

05 mei 2020 13:44

Hallo,
Kan iemand me helpen met het controleren van deze computer op malware.
De computer is erg traag.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#2

05 mei 2020 13:47

Hallo,

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier en hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
ronnievandenelzen
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 10
Lid geworden op: 20 nov 2019 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10
AV: Avast
AM: nvt
FW: nvt

#3

05 mei 2020 14:01

Hierbij de twee bestanden
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#4

05 mei 2020 15:41

Waarom denk je dat er malware op zit ?

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
ronnievandenelzen
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 10
Lid geworden op: 20 nov 2019 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10
AV: Avast
AM: nvt
FW: nvt

#5

05 mei 2020 17:10

ik denk dat er malware opzit omdat de laptop zo traag is.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#6

05 mei 2020 18:24

Het lijkt erop dat Avira Antivirus geïnstalleerd is geweest maar enkel Avira Safe Shopping is nog verborgen aanwezig.
Hoe zit dat en wanneer is dat verwijdert ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
ronnievandenelzen
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 10
Lid geworden op: 20 nov 2019 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10
AV: Avast
AM: nvt
FW: nvt

#7

05 mei 2020 18:37

Ik heb vanmorgen avira antivirus en alles wat avira lijkt verwijderd.
Ik zag dat de avira virusscanner (en nog meer avira programmas de processor veel werk bezorgden. Ook begreep ik dat de Windows defender voldoende bescherming biedt.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#8

05 mei 2020 18:55

Stap 1:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
De-installeer Avira Safe Shopping.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
ronnievandenelzen
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 10
Lid geworden op: 20 nov 2019 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10
AV: Avast
AM: nvt
FW: nvt

#9

05 mei 2020 21:19

avira safe shopping gedeinstalleerd.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#10

05 mei 2020 21:55

Prima.

Stap 1:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Download de Afbeelding Avira Registry Cleaner Tool
Start het programma, klik op Accept bij de licentie overeenkomst.
In het venster om de register sleutels op te ruimen, plaats vinkjes bij
  • Avira Antivirus (Free, Pro, Professional, Security Suite, Internet Security)
  • Avira System Speedup
Klik op Remove en volg de aanwijzingen die verschijnen.
Herstart de computer als daarom gevraagd wordt.

Stap 3:
Enige verbetering merkbaar nu ?
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
ronnievandenelzen
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 10
Lid geworden op: 20 nov 2019 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10
AV: Avast
AM: nvt
FW: nvt

#11

06 mei 2020 21:33

de computer start nu erg snel op.
De computer staat bij m'n moeder, gisteren was ik daar de hele dag.
Alvast bedankt voor de hulp!
Ronnie
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#12

06 mei 2020 22:24

de computer start nu erg snel op.
Prima, kunnen we dit topic gaan afronden ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
ronnievandenelzen
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 10
Lid geworden op: 20 nov 2019 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10
AV: Avast
AM: nvt
FW: nvt

#13

08 mei 2020 21:52

Ja, nogmaals hartelijk bedankt!
Ronnie
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#14

08 mei 2020 22:54

Graag gedaan. Doe het volgende ter afsluiting.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode" hier of hier.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Plaats reactie

Terug naar “Hulp bij malware en virusinfectie problemen, adware en ongewenste software”