AdwCleaner verwijdert preinstalled software niet

Plaats hier uw vraag / probleem als u het vermoeden heeft dat uw computer geïnfecteerd is. (FRST logs)
Gesloten
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#1

Ik heb AdwCleaner 7.4.0 laten draaien en dat leverde geen PUPs en adware op, maar wel tientallen preinstalled software. Die software is inmiddels verwijderd, behalve één: Preinstalled.ACEROPFramework. AdwCleaner slaagt er niet in deze software te verwijderen.
Ik heb begrepen dat deze software geen kwaad kan, maar toch wil ervan af. Hoe pak ik dit aan? Ik gebruik een laptop, het merk is ACER Aspire E 15.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7156
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#2

De-installeren via de gebruikelijke weg lukt ook niet ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#3

Hoe doe ik dat? Op zoek gaan naar een programma dat ACEROPFramework heet?
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7156
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#4

Post eerst eens alle bestanden C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt als bijlage in je volgend bericht. (xx = een nummer vanaf 00 t/m de meest recente)
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#5

Het logboek van vandaag heb ik bijgevoegd.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7156
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#6

De-installeer "AOP Framework".
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#7

Dat lukt niet. Mededeling:

Map in gebruik.

De bewerking kan niet worden voltooid omdat de map of het bestand in de map in een ander programma is geopend.
Gebruikersavatar
pearl
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 828
Lid geworden op: 15 okt 2013 10:25
Kennisniveau: (3) Expert

#8

Uitzetten via taakbeheer bij processen en dan in opstarten verwijderen, dat kan via ook die taakbeheer of Ccleaner als je die gebruikt, dan de map verwijderen en als dat niet lukt, met "Unlocker" dat doen.

https://www.filecroco.com/download-unlocker/
"Dit is mijn handtekening of sig."
Sometimes, a vendor may misleadingly advertise the I/O clock rate by labeling the MT/s as MHz
https://www.piriform.com/speccy/download
http://www.piriform.com/docs/speccy/usi ... to-the-web
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7156
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#9

De bewerking kan niet worden voltooid omdat de map of het bestand in de map in een ander programma is geopend.
Herstart dan de computer. Probeer na de herstart als eerste opnieuw het programma "AOP Framework" te de-installeren.
Lukt het dan wel ?
Het gebruik van Unlockers raad ik af. Legitieme programma's kunnen mappen of bestanden 'op slot zetten' omdat ze dat nodig vinden, ter bescherming of vanwege het gebruik ervan. Volg altijd eerst de normale verwijder procedure voordat je met unlockers aan de slag gaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
pearl
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 828
Lid geworden op: 15 okt 2013 10:25
Kennisniveau: (3) Expert

#10

Niets mis mee met deze Unlocker en er staat ook bij dat hij het eerst met verwijderen kan proberen.
https://www.download3k.com/System-Utili ... ocker.html
"Dit is mijn handtekening of sig."
Sometimes, a vendor may misleadingly advertise the I/O clock rate by labeling the MT/s as MHz
https://www.piriform.com/speccy/download
http://www.piriform.com/docs/speccy/usi ... to-the-web
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#11

Peter J, ik heb jouw advies opgevolgd en het gewenste resultaat verkregen: "AOP Framework" is verwijderd! Dank je voor je hulp!
Gebruikersavatar
Fluisteraar54
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 16 nov 2016 21:27
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: F-Secure
AM: F-Secure
FW: F-Secure

#12

Pearl, ik heb je adviezen gelezen, maar het opvolgen van het advies van Peter J bleek afdoende. Dank je voor het meedenken!
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7156
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#13

Mooi zo. Dan sluit ik dit topic.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gesloten

Terug naar “Hulp bij malware en virusinfectie problemen, adware en ongewenste software”