Computerforum PC Web Plus

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

• Dubbelklik op "esetonlinescanner_enu.exe", Eset opent klik op Get started.
• Wanneer u een melding krijgt van het Gebruikersaccountbeheer klik op Ja, "Terms of use" opent klik op de knop "Accept".
• "Computer scan settings" opent, vink daar "Get started" aan.
• Bij Before we start... vink "No thanks, I am not interested en Disable feedback system" aan en klik "Continue".
• Bij Choose a scan type kies "Full Scan".
• Bij Detection of Potentially Unwanted Applications vink:
  
  - Enable ESET to detect and quarantine potentially unwanted applications
  
• Klik op "Start scan", deze scan kan geruime tijd in beslag nemen en gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.

• Als er niks word gevonden klik op "Continue", en als laatste "Submit and close".
• Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save scan log" geef als Bestandsnaam "Eset.txt" en plaats het op je bureaublad.
• Klik vervolgens een aantal maal op "Continue" en als laatste op "Submit and close".
• Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht.

• Kopieer en plak het volgende in het vak Zoeken:

• Druk op de knop Search Files.
• Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt (Search.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg deze log bestanden als bijlage toe in je volgende bericht.

• Antivirus software uitschakelen
• Antispy & malware software uitschakelen

• Rechtsklik op ZHPDiag3.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
• Klik op "I agree" in het openingsscherm "TERMS OF USE".
• Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
• Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPDiag.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgende bericht.
  (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

Script ZHPFix
SysRestore
HKCU\SOFTWARE\Trusteer  =>.Trusteer
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\Amazon  =>.Amazon
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Trusteer  =>.Trusteer
HKU\S-1-5-21-2221776487-3176764698-1999034201-1001\SOFTWARE\Trusteer  =>.Trusteer
O43 - CFD: 14/04/2017 - [] D -- C:\ProgramData\Trusteer  =>.Trusteer
O43 - CFD: 14/06/2017 - [] D -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Trusteer  =>.Trusteer
O43 - CFD: 14/06/2017 - [] D -- C:\Users\Default\AppData\Local\Trusteer  =>.Trusteer
O43 - CFD: 14/06/2017 - [] D -- C:\Users\Default User\AppData\Local\Trusteer  =>.Trusteer
C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000  =>.SUP.Temporary.Chrome
C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001  =>.SUP.Temporary.Chrome
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch

• Rechtsklik op ZHPFix.exe en klik op "Als Administrator uitvoeren".
• Druk op de knop "Importeren".
• De geselecteerde scriptcode wordt in het venster van ZHPFix geplakt. Gebeurt dit niet automatisch, rechtsklik dan in het venster van ZHPFix en klik op Plakken.
• Druk daarna onderaan op de knop "Go".
• Bij de melding "Uw systeem nu opschonen ?", klik op Oui (=Ja).
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent.

Fluisteraar54 schreef:1. AdwCleaner trof nog steeds PUP.Optional.AmazonBrowserBar aan. 2. Ik heb AdwCleaner opdracht gegeven de PUP te verwijderen. De opdracht werd succesvol uitgevoerd. 3. Opnieuw AdwCleaner gedraaid: er werden geen bedreigingen gevonden! Wat mij ook opviel is dat Chome deze keer geen melding van een ander programma dat de Amazon Assistent voor Chrome zou hebben aangeboden. Zou het probleem echt opgelost zijn en welk programma was verantwoordelijk voor de PUP?

• Remove disinfection tools