Pagina 1 van 1

pc loopt steeds vast

Geplaatst: wo 05 dec, 2018 16:33:49
door nans66
Hallo,
Mijn pc loopt bij het opstarten of na rust vast of laden van een pagina duurt lang. Ik moet hem dan steeds opnieuw opstarten maar na een tijd loopt hij toch weer vast, heb ik een virus.
Wat kan hier tegen doen.

Vriendelijke groet,
Nancy

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: wo 05 dec, 2018 18:22:24
door PeterJ
Hallo,

Welke Windows versie gebruik je en hoe oud is de computer ongeveer ?
Probeer ook onderstaande uit te voeren:

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier en hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: do 06 dec, 2018 14:24:29
door nans66
Hallo ,
In de bijlagen zitten de gescande bijlagen.
Vriendelijke groet,
Nancy

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: do 06 dec, 2018 18:54:28
door PeterJ
Er is een hacktool aanwezig of restanten daarvan om Windows en/of Office niet legitiem te gebruiken.
Het is tegen de regels om mensen met een illegaal besturingssysteem of andere illegaal gebruikte programma's te helpen.
Hacktools kunnen je systeem trager en ook onveiliger maken.
Ga je akkoord met de controle en opschonen van je computer waarmee ook de hacktool verwijdert zal worden ?

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: do 06 dec, 2018 21:18:35
door nans66
Ben ik dan al mijn bestanden kwijt. Zo niet dan wil ik graag opschonen.

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: do 06 dec, 2018 21:32:40
door PeterJ
Je bestanden ben je door de opschoning niet kwijt. Regelmatig een backup van al je belangrijke bestanden maken is natuurlijk wel aan te raden.

De-installeer de volgende programma's:
  • Java 8 Update 31
  • TuneUp Utilities Language Pack (nl-NL)
Zegt je het programma "Booster-Web" iets ? Zoniet, de-installeer dat dan.

Vertel of bovenstaande gelukt is.

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: do 06 dec, 2018 22:07:30
door nans66
  • TuneUp Utilities Language Pack (nl-NL) en "Booster-Web" kan ik nergens vinden.

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: do 06 dec, 2018 22:15:24
door PeterJ
Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Indien nu zichtbaar, de-installeer de volgende programma's:
  • Booster-Web
  • TuneUp Utilities Language Pack (nl-NL)

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: wo 30 jan, 2019 12:14:52
door nans66
Hallo,
Eind vorig jaar heb ik hulp gevraagd omdat mijn pc steeds vast liep, helaas het ik de procedure niet af kunnen maken omdat ik op reis ging.
Ik heb nu wederom hulp nodig omdat mijn pc steeds maar weer vast loopt.
Ik hoop dat u mij kan helpen.

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: wo 30 jan, 2019 18:39:19
door PeterJ
Ik hoop dat u mij kan helpen.

We kunnen gewoon verder gaan in dit topic. Voer de instructies uit in [url=Ik hoop dat u mij kan helpen.]bericht #8[/url].

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: wo 30 jan, 2019 21:24:06
door nans66
Hallo,

Ik heb de 2 bestanden in de bijlagen.

Vriendelijke groet,
Nancy

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: wo 30 jan, 2019 23:46:40
door PeterJ
Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Indien nu zichtbaar, de-installeer de volgende programma's:
  • Booster-Web
  • TuneUp Utilities Language Pack (nl-NL)

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: do 31 jan, 2019 07:17:49
door nans66
Goedemorgen,

ik hoop dat het zo goed is.

Re: pc loopt steeds vast

Geplaatst: do 31 jan, 2019 18:37:58
door PeterJ
Het lijkt erop dat de fix niet uitgevoerd is.
Lees aub de instructies in bericht #12 goed en voer het nogmaals uit.
Post het bestand C:\Users\gebruiker\Downloads\Fixlog.txt als bijlage.