Plaats reactie
1
Hallo,

Sinds een paar dagen kan ik niets meer doen op het tabblad instellingen. Ik kan het wel openen maar daarna kan ik klikken wat ik wil maar er gebeurt niets. Ik kan ook niet aan de linkerkant naar een andere instelling gaan en ook in het zoekvenster kan ik niets intypen. de cursor staat er wel.
Iemand enig idee wat er aan de hand is en wat ik moet doen om dit probleem op te lossen?
IK heb de eerste stappen doorlopen (Zie bijgevoegde logjes)

Rikje
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
2
Welkom,

Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
3
Peter,

Zoals je in mij bericht kon lezen doet instellingen dus HELEMAAL NIETS. Ik kan klikken wat ik wil maar er gebeurt NIETS.
Ook Opdrachtprompt (administrator)" zie ik niet als ik rechtsklik op start (althans ik neem aan dat je daarmee het windows tekentje links onderaan het scherm bedoelt)
Ik zie wel Powershell Administrator staan .
Die heb ik aangeklikt en dan verschijnt er een blauw scherm  met de tekst:
Windows Powershell
Copyright(C) Microsoft Corporation. All rights reserved. 


PC C:\Windows\system32>  hier heb ik CHKDSK  achter gezet.

Hier kwam het bijgaande bestand uit.

Rikje
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
4
Er zijn problemen met de harde schijf.

Klik op het vergrootglas-icoon naast de Start-knop.
Typ CMD in het invoerveld.
Er verschijnt nu een lijst met gevonden items. Rechtsklik op Opdrachtprompt en kies Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Start opnieuw de opdrachtprompt met administrator-rechten zoals hierboven.
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl.
Hoe je een screenshot maakt lees je HIER.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
6
Prima gedaan. Doe nu het volgende.

Kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log eerst naar je bureaublad.
Ga naar http://www.filedropper.com.
Klik op de groene knop "Upload File".
Selecteer het bestand CBS.log op je bureaublad en klik op Openen.
Na het uploaden:
Kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
8
Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download Afbeelding SFCFix.exe (by niemiro) en verplaats het naar je bureaublad.
Download de bijlage SFCFix.ZIP en bewaar deze op je bureaublad.
Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's.
Sleep het bestand SFCFix.ZIP in SFCFix.exe zoals op onderstaande afbeelding: Afbeelding
SFCFix zal het script vervolgens uitvoeren.
Na afloop hiervan zal op het bureaublad een logbestand met de naam SFCFix.txt verschijnen.
Post dit logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
9
Hallo Peter,

Het lukt mij niet. Ik krijg de melding: Deze app kan niet worden uitgevoerd op uw PC. Vraag bij de software uitgever na of er een versie bestaat voor uw PC.
Wat nu?
Rikje
10
SFCFix.exe is gewoon te gebruiken op Windows 10. Download het daarom eens opnieuw en probeer het nog eens.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
11
gelukt na een keer opnieuw downloaden.
Bijgaand het logje

Rikje
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
13
Goedemorgen Peter,

Het werkte in eerste instantie nog steeds niet.
Ik heb daarom de PC een keer in de veilige modus opgestart.
Hier lukte het wel om instellingen te activeren.
Maar terug in de volledige modus werkte het weer niet.

Rikje
14
Stap 1:
Apart dat het in Veilige mode wel werkt.
Schakel de realtime-bescherming van je antivirus programma KPN Veilig eens uit.
Kan je dan wel de Windows instellingen gebruiken ?
Zoniet, doe dan stap 2 en 3.

Stap 2:
Start opnieuw de opdrachtprompt met administrator-rechten.
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)
Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.

Stap 3:
Download Afbeelding SystemLooK_x64 en bewaar het op je bureaublad.
64-bit: SystemLook_x64.exe of SystemLook_x64.exe.
Start het programma middels dubbelklik.
Kopieer en plak onderstaande code in het venster van SystemLook_x64:

Code: Selecteer alles

:filefind
SystemSettings.exe
Klik op de knop "Look" om de scan te starten.
Als de scan klaar is wordt een tekstbestand (SystemLook.txt) geopend.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

Gebruikersnaam
Wachtwoord

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”