Pagina 1 van 1

laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: di 07 aug, 2018 13:04:25
door sytze
Beste,

Deze laptop heeft waarschijnlijk last van virussen e.d. Hij start zeer traag op (tot 10 minuten) en geeft allerlei meldingen van 'virussen' (waarschijnlijk is de melding het virus zelf vermoed ik). Chromium en bytefence lijken ongewenste programma's. Ik heb zelf een scan uitgevoerd met Malwarebytes anti-maleware. Hiervan heb ik in de bijlage een logje toegevoegd. Kan iemand misschien met mij mee kijken? :)

Met vriendelijke groet,


Sytze 

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: di 07 aug, 2018 19:47:41
door PeterJ
Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool via onderstaande link:
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Rechtsklik op FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: di 07 aug, 2018 20:42:03
door sytze
Beste,

Zie bijlage.

Groet,
Sytze

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: di 07 aug, 2018 22:59:13
door PeterJ
Stap 1:
Heb je Chromium en bytefence al gede-installeerd ?

Stap 2:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Host App Service
Herstart de computer.

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: vr 10 aug, 2018 21:42:56
door sytze
Beste Peter,

Chromium en bytefence zijn beiden eerder gede-installeerd, ze zijn ook niet terug te vinden. Toch geven ze zo nu en dan meldingen. Ik heb stap twee uitgevoerd.

Mvg,
Sytze

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: vr 10 aug, 2018 22:12:49
door PeterJ
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: vr 10 aug, 2018 22:33:52
door sytze
Beste,

FRST64.exe en Fixlog.txt zitten in dezelfde map. Wanneer ik op 'Fixen' druk geeft hij aan dat er geef fixlist gevonden kan worden. Ik krijg tevens mijn anti virus scanner niet uitgeschakeld (Norton). 

Grt,
Sytze

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: za 11 aug, 2018 00:56:07
door PeterJ
Verplaats het bestand FRST64.exe vanuit de map C:\Users\Victoria\Downloads naar het bureaublad. Maak geen snelkoppeling!
Plaats de bijlage fixlist.txt in bericht #6 ook op het bureaublad.
Voer dan FRST64 uit zoals aangegeven in bericht #6

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: za 11 aug, 2018 21:31:48
door sytze
Beste,

Bedankt. In de bijlage het gewenste bestand.

Groeten,
Sytze

Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.

Geplaatst: zo 12 aug, 2018 00:01:54
door PeterJ
Vertel hoe het inmiddels gaat.