Pagina 1 van 1
laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 07 aug 2018 13:04
door sytze
Beste,
Deze laptop heeft waarschijnlijk last van virussen e.d. Hij start zeer traag op (tot 10 minuten) en geeft allerlei meldingen van 'virussen' (waarschijnlijk is de melding het virus zelf vermoed ik). Chromium en bytefence lijken ongewenste programma's. Ik heb zelf een scan uitgevoerd met Malwarebytes anti-maleware. Hiervan heb ik in de bijlage een logje toegevoegd. Kan iemand misschien met mij mee kijken?
Met vriendelijke groet,
Sytze
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 07 aug 2018 19:47
door PeterJ
Download de
Farbar Recovery Scan Tool via onderstaande link:
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Rechtsklik op
FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik
Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop
Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als
bijlage toe aan je volgend bericht.
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 07 aug 2018 20:42
door sytze
Beste,
Zie bijlage.
Groet,
Sytze
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 07 aug 2018 22:59
door PeterJ
Stap 1:
Heb je Chromium en bytefence al gede-installeerd ?
Stap 2:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via
Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
Herstart de computer.
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 10 aug 2018 21:42
door sytze
Beste Peter,
Chromium en bytefence zijn beiden eerder gede-installeerd, ze zijn ook niet terug te vinden. Toch geven ze zo nu en dan meldingen. Ik heb stap twee uitgevoerd.
Mvg,
Sytze
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 10 aug 2018 22:12
door PeterJ
Download de bijlage
fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op
FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop
Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als
bijlage toe aan je volgend bericht.
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 10 aug 2018 22:33
door sytze
Beste,
FRST64.exe en Fixlog.txt zitten in dezelfde map. Wanneer ik op 'Fixen' druk geeft hij aan dat er geef fixlist gevonden kan worden. Ik krijg tevens mijn anti virus scanner niet uitgeschakeld (Norton).
Grt,
Sytze
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 11 aug 2018 00:56
door PeterJ
Verplaats het bestand
FRST64.exe vanuit de map
C:\Users\Victoria\Downloads naar het bureaublad. Maak geen snelkoppeling!
Plaats de bijlage
fixlist.txt in
bericht #6 ook op het bureaublad.
Voer dan
FRST64 uit zoals aangegeven in
bericht #6
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 11 aug 2018 21:31
door sytze
Beste,
Bedankt. In de bijlage het gewenste bestand.
Groeten,
Sytze
Re: laptop is traag, vermoedelijk virussen e.d.
Geplaatst: 12 aug 2018 00:01
door PeterJ
Vertel hoe het inmiddels gaat.