Pagina 1 van 1

FRST en ADDITION bestanden_controleren_urgent

Geplaatst: 03 jun 2018 15:15
door SYLVAIN_MISAT
Hoi,

Ik ben gisteren gebeld door Microsoft mensen met een indiaas accent.
Ik heb uiteindelijk wel opgehangen maar ze hebben wel even kort controle genomen van mijn PC.
Ik wil hierbij weten of mijn PC in gevaar in gekomen of niet.
Graag ontvang ik jullie hulp.
Ik doe de twee .dat bestanden in de bijlage.
Alvast bedankt.

Vr Gr,

S. Misat

Re: FRST en ADDITION bestanden_controleren_urgent

Geplaatst: 03 jun 2018 16:55
door PeterJ
Welkom,

Indien je tijdens dat telefoongesprek vertelt is om TeamViewer 13 te installeren, mag je TeamViewer weer de-installeren voor de zekerheid.
TeamViewer is niet op zichzelf niet schadelijk maar kan misbruikt worden.

Ondervindt je bepaalde problemen ?

Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Amazon Assistant
  • Amazon Search
Herstart de computer.

Vertel of dit gelukt is.

Re: FRST en ADDITION bestanden_controleren_urgent

Geplaatst: 06 jun 2018 17:29
door PeterJ
Wil het lukken ?