Plaats reactie
1
Mijn besturingssysteem is windows 8.1. Ik gebruik als anti virus software: Kaspersky Internet Security en voor malware bescherming: malwarebytes anti malware.
Malwarebytes heeft op mijn pc gedetecteerd: pup.optional.ask en pup.optional.babylon. Het vreemde is dat ik geen zoekbalk 'ask' gebruik en daar ook nog nooit gebruik van heb gemaakt.

Ik heb iets gelezen van iemand die gebruik maakt van besturingssysteem windows 7, maar daar wordt ik geen wijs uit. Ik ben een beginner, dus duidelijke uitleg stel ik erg op prijs. Hoe krijg ik dat (ask en babylon) van mijn computer af? 
2
Hallo,

Ik heb je een eigen onderwerp gegeven dat werkt makkelijker (vanaf nu mag je in dit onderwerp blijven antwoorden).

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
4
Hallo,

Heel goed gedaan je heb Malwarebytes ook gebruikt zou je dat logje ook willen plaatsen:
Doe het volgende:

Start Malwarebytes klik op "Rapporten".
Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Afbeelding Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
6
Hallo,

Dat is het Chrome Web Data probleem, er is net een stappen plan voor lees het eerst goed door (in het begin staat ook indien nodig maak eerst een back-up van je bladwijzers).
Als je het heb door gelezen voer daarna Stap 2 en 3 uit: Handleiding.

Ps: je kan het ook uitprinten.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

Gebruikersnaam
Wachtwoord

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”