Plaats reactie
16
Hallo,

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.

Start opnieuw Afbeelding ZHPCleaner.
  • Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
  • Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
  • Klik op "Repareer".
  • Er verschijnt een nieuw venster met een aantal knoppen.
  • Klik op de knop "Repareer". Wacht de reparatie geduldig af.
  • Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
    (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
20
Hallo,

Download Afbeelding RogueKiller 32 of 64 bit naar het bureaublad Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

RogueKiller uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
  • Dubbelklik op RogueKiller.exe om de tool te starten, Windows Vista 7 & 8 gebruikers krijgen een melding van UAC (Gebruikersaccountbeheer) klik hier op Uitvoeren / Run.
  • Roguekiller zal nu als eerste een pre-scan uitvoeren, wanneer deze gereed is klikt u op accept om de EULA / Disclaimer te accepteren.
  • Zorg ervoor dat de volgende opties in RogueKiller staan aangevinkt.
    • MBR Scan
    • Check Faked
    • Anti-Rootkit
  • Klik vervolgens rechts bovenin op de knop "Scan"
  • Wacht vervolgens geduldig tot de scan gereed is, gebruik de computer intussen niet voor andere zaken.
  • Wanneer de scan gereed is klikt u op de knop "Report", nu wordt het logbestand geopend, deze wordt tevens op het bureaublad opgeslagen als (RKreport[1]_S_05292013_02d1206.txt)
  • Voeg dit logbestand vervolgens als bijlage toe aan uw volgende bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
22
Hallo,

Start Afbeelding RogueKiller nogmaals.
  • Dubbelklik op RogueKiller.exe om de tool te starten, Windows Vista 7 & 8 gebruikers krijgen een melding van UAC (Gebruikersaccountbeheer) klik hier op Uitvoeren / Run.
  • Roguekiller zal nu als eerste een pre-scan uitvoeren, wanneer deze gereed is klikt u op accept om de EULA / Disclaimer te accepteren.
  • Zorg ervoor dat de volgende opties in RogueKiller staan aangevinkt.
    • MBR Scan
    • Check Faked
    • Anti-Rootkit
  • Klik vervolgens rechts bovenin op de knop "Scan"
  • Note!!! Wanneer RogueKiller de ZeroAccess infectie detecteert zal er een melding verschijnen en een website met informatie worden geopend, deze mag u sluiten en hoeft u verder niets mee te doen.
  • Wacht vervolgens geduldig tot de scan gereed is, gebruik de computer intussen niet voor andere zaken.
  • Wanneer de scan gereed is zorgt u ervoor dat de onderstaande items onder het tabblad "Registry" staan aangevinkt.

Code: Selecteer alles

[Suspicious.Path] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\0165331509634489mcinstcleanup (C:\WINDOWS\TEMP\016533~1.EXE -cleanup -nolog) -> Gevonden
[PUM.HomePage] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-2235355202-3917848672-3329585458-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Start Page : http://acer15.msn.com/?pc=ACTE  -> Gevonden
[PUM.HomePage] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-2235355202-3917848672-3329585458-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Start Page : http://acer15.msn.com/?pc=ACTE  -> Gevonden
[PUM.HomePage] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-2235355202-3917848672-3329585458-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Default_Page_URL : http://acer15.msn.com/?pc=ACTE  -> Gevonden
[PUM.HomePage] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-2235355202-3917848672-3329585458-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main | Default_Page_URL : http://acer15.msn.com/?pc=ACTE  -> Gevonden
  • Klik vervolgens op de knop "Delete" om de gedetecteerde items te verwijderen.
  • Wanneer het verwijderen gereed is klikt u op de knop "Report", nu wordt het logbestand geopend deze wordt tevens op het bureaublad opgeslagen als (RKreport[2]_D_05292013_02d1215.txt)
  • Indien er een herstart benodigd is laat het systeem herstarten.
  • Voeg na de herstart het logbestand vervolgens als bijlage toe aan uw volgende bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
24
Hallo,

Doe de twee stappen meteen na elkaar:

Stap 1.
Google Chrome Browserinstellingen terugzetten:

Klik hier voor de uitgebreide handleiding om Google Chrome te resetten.
  • Open Chrome op uw computer.
  • Klik in de rechterbovenhoek op Meer Afbeelding Instellingen.
  • Klik onderaan het scherm op Geavanceerde instellingen weergeven.
  • Klik onder het gedeelte 'Instellingen resetten' op Instellingen resetten.
  • Klik op Resetten in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
    Afbeelding
  • Sluit Google Chrome af om de wijzigingen door te voeren.
Met deze stappen wordt geen volledige reset uitgevoerd. Sommige instellingen, zoals lettertypen of toegankelijkheid, worden niet verwijderd.


Stap 2.
Chrome-synchronisatie opnieuw instellen:
Volg deze stappen om het synchroniseren te stoppen en de gesynchroniseerde gegevens te wissen.
  1. Open uw Google Dashboard. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw Google-account.
  2. Klik onderaan het scherm op "Synchronisatie resetten" om te stoppen met synchroniseren en al uw gesynchroniseerde gegevens te wissen. Afbeelding
  3. Klik op "OK", het wissen van gesynchroniseerde Chrome-gegevens is voltooid.
  4. Sluit Google Chrome af om de wijzigingen door te voeren, en meldt u daarna weer aan.
Opmerking: U hoeft dit slechts één keer te doen. Het synchroniseren wordt gestopt op al uw apparaten en uw gesynchroniseerde gegevens worden verwijderd uit uw Google-account.


Test Chrome nu eens uit.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

Gebruikersnaam
Wachtwoord

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”