bsvc processor has stopped working

Plaats hier uw vraag / probleem als u het vermoeden heeft dat uw computer geïnfecteerd is. (FRST logs)
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41644
Lid geworden op: 27 sep 2008, 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

01 aug 2017, 13:59

Ga eens naar het configuratiescherm en de softwarelijst.
Kijk daar of er items van Bing tussen staan, zo ja verwijder deze eens.
Verwijder ook Skype eens tijdelijk, beide kunnen namelijk een aanleiding voor het probleem zijn.
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

01 aug 2017, 14:11

ik heb skype gedeïnstalleerd, bing stond nergens tussen, maar ik weet als men
msn opstart voor outlook en zo dat daar de bing staat als zoeker
ik zal ondertussen heropstarten
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

01 aug 2017, 16:09

en jammer genoeg de melding blijft terugkomen!
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41644
Lid geworden op: 27 sep 2008, 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

01 aug 2017, 19:12

moessie schreef:en jammer genoeg de melding blijft terugkomen!
Wanneer krijg je deze precies, dat helpt wel in het zoeken naar een oplossing.
1. Is dat willekeurig?
2. Bij het openen van een bepaald programma?
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

01 aug 2017, 19:38

Willekeurig want ik open geen programma, het is gewoon bij wachten op antwoord van pcweb ook
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41644
Lid geworden op: 27 sep 2008, 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

02 aug 2017, 08:08

Hallo,

Ga naar start>uitvoeren en geef daar het volgende commando op CMD
Klik met de rechtermuisknop op het icoon van de opdrachtprompt CMD en kies voor uitvoeren als administrator om de opdrachtprompt te openen.
Type nu achter C:\Windows\System32 het commando sfc /scannow gevolgd door enter. (Let op! de spatie na sfc)

Afbeelding

Ga naar start -> alle programma's -> bureauaccessoires.
Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.
In het opdrachtprompt typ je findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter.
Let op de spatie voor de / en voor en na de >.
Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien.
Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht.
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

02 aug 2017, 09:28

hallo, ik heb dat gedaan, hier volgt logje
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

02 aug 2017, 09:50

sorry, ik was eerst die scannow vergeten te doen, is nu bezig sorry
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

02 aug 2017, 10:07

hier volgt alles opnieuw, eerst wel de scannow gedaan en dan nog es dat andere
en heel goed opgelet op alles...
logje volgt en er staat wel iets in nu
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41644
Lid geworden op: 27 sep 2008, 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

02 aug 2017, 10:24

Dit ziet er allemaal keurig uit.

Download Afbeelding CCleaner naar het bureaublad. (Als je het nog niet gebruik hebt)
  • Installeer CCleaner en start CCleaner op na de installatie.
  • Klik in de linker kolom op Gereedschap en vervolgens klik je op Opstarten
  • Nu klik je rechtsonder in het programmavenster op Opslaan als tekstbestand en selecteer een locatie voor het opslaan van het tekstbestand.
  • Plaats de inhoud van dit tekstbestand in je volgende bericht als bijlage.
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

02 aug 2017, 10:32

terwijl ik uw bericht kreeg kwam die melding er weer op!
ik had al ccleaner staan en het de aktie gedaan (ik zag daar wel toen ik moest opslaan die bing staan!)
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41644
Lid geworden op: 27 sep 2008, 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

02 aug 2017, 10:34

Hallo,

Schakel de onderstaande regel eens in CCleaner uit en herstart daarna de computer.

Code: Selecteer alles

Ja	HKCU:Run	BingSvc	© 2015 Microsoft Corporation	C:\Users\me\AppData\Local\Microsoft\BingSvc\BingSvc.exe
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

02 aug 2017, 11:58

en tot hiertoe, de pc stond gewoon aan, maar anders kwam het er ook direkt op, nog niks van melding!!
maar ik heb een vraagje (de pc is van mijn zus 75jaar..) zij heeft dus altijd als startblad msn, en daar staat
die bing zoeker vanzelf in..
misschien kan ik eens proberen dat te doen, msn.com als startpagina weer zetten en zien (vandaar gebruikt ze outlook en zo)
of er iets gebeurt???
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41644
Lid geworden op: 27 sep 2008, 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Contacteer:

02 aug 2017, 12:00

Dus na het uitschakelen van die regel is de melding niet meer verschenen? Dat is dan in ieder geval goed nieuws.
De zoekmachine van BING op de website van MSN lijkt me niet het probleem, die kan immers niet die melding veroorzaken.
Met andere woorden kan je msn.com dus prima als startpagina instellen.
Gebruikersavatar
moessie
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 149
Lid geworden op: 02 aug 2012, 16:18
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: avira of avast

02 aug 2017, 12:06

ok ik heb dat gedaan en zie dus die zoeker van bing, ik laat hem nog wat opstaan voor ik hem ga terugdragen
op hoop van zege ....
In ieder geval reeds heel heel erg bedankt voor alle moeite en help!!!!
Plaats reactie

Terug naar “Hulp bij malware en virusinfectie problemen, adware en ongewenste software”

  • Informatie
  • Wie is er online

    Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten