Hoi Peter. Dat zou ik niet weten. Ik heb de afgelopen dagen in de communicatie met jou gebruik gemaakt van een andere laptop en de geïnfecteerde, zonder dat die aangesloten was op internet, alleen gebruikt, om je tools op uit te voeren.
Ik bedank je alvast van harte voor de support, maar ik heb toch nog enkele vragen:
1. Is de laptop nu helemaal schoon en kan ik er weer nee online?
2. Moet ik m'n browsers (Microsoft Edge en Mozilla Firefox) opnieuw installeren of zijn er door dat Amazon 1Button App (nog) geen instellingen in gewijzigd?
3. Op het moment van infectie zat de bewuste laptop in een thuisnetwerk met een andere. Kan die andere gelijk ook zijn geïnfecteerd? (Amazon 1Button App staat daar in ieder geval niet in de lijst van programma's
4. Heb je enig idee waarom noch mijn virusscanner noch Malwarebytes dit Amazon-bestand hebben weten te detecteren?
Groet, theowaterman
32
Geen enkele virusscanner geeft 100% garantie, malwarebytes ook niet.
Herstel de internetverbinding en update als eerste je antivirus en malwarebytes.
Doe hiermee een volledige systeemscan.
Meld de resultaten hiervan.
100% garantie kunnen we niet geven. Ik zie geen problemen vooralsnog.Is de laptop nu helemaal schoon en kan ik er weer nee online?
Geen enkele virusscanner geeft 100% garantie, malwarebytes ook niet.
Herstel de internetverbinding en update als eerste je antivirus en malwarebytes.
Doe hiermee een volledige systeemscan.
Meld de resultaten hiervan.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
34
Een infectie is niet aangetroffen, alleen een poging om je computer over te nemen. De kans dat je andere computer(s) hierdoor geinfecteerd zijn is dan ook nihil.
Wil je die gecontroleerd hebben, doe dit dan in een nieuw topic.
Amazon 1Button App is als het goed is verdwenen, controleer dat even in je browsers.En mijn vragen 2 en 3, kun je daar ook wat over zeggen?
Een infectie is niet aangetroffen, alleen een poging om je computer over te nemen. De kans dat je andere computer(s) hierdoor geinfecteerd zijn is dan ook nihil.
Wil je die gecontroleerd hebben, doe dit dan in een nieuw topic.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
44
Goed, dan gaan we afronden.
* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download "Delfix by Xplode" hier of hier.
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.
Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download "Delfix by Xplode" hier of hier.
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
- Activate UAC
- Remove disinfection tools
- Create registry backup
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.
Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
45
L.S.,
Eind juli werd geconstateerd dat mijn laptop "schoon" leek.Toch ondervind ik nog steeds problemen,ondanks dat mijn virus- en malwarescanners geen infecties kunnen vinden. Enkele weken geleden herkende de laptop geen enkele usb-poort meer, waardoor ik er sindsdien geen enkel apparaat meer op kan aansluiten Onderzoek door een deskundige leverde geen voor de hand liggende oorzaak op. Daarbovenop kreeg ik gisteren een waarschuwing van Google dat er verdachte activiteiten vanuit mijn ip-adres waren gesignaleerd en verzocht men mij door middel van captcha's te bewijzen dat ik geen robot was.. Beide zaken, de weigerende usb-poorten en die Google waarschuwing, leiden ertoe dat ik me weer tot u wend voor assistentie.,Ik denk dat er (nog steeds?) malware of een virus aanwezig is Graag uw mening. Groet, Theo.
Eind juli werd geconstateerd dat mijn laptop "schoon" leek.Toch ondervind ik nog steeds problemen,ondanks dat mijn virus- en malwarescanners geen infecties kunnen vinden. Enkele weken geleden herkende de laptop geen enkele usb-poort meer, waardoor ik er sindsdien geen enkel apparaat meer op kan aansluiten Onderzoek door een deskundige leverde geen voor de hand liggende oorzaak op. Daarbovenop kreeg ik gisteren een waarschuwing van Google dat er verdachte activiteiten vanuit mijn ip-adres waren gesignaleerd en verzocht men mij door middel van captcha's te bewijzen dat ik geen robot was.. Beide zaken, de weigerende usb-poorten en die Google waarschuwing, leiden ertoe dat ik me weer tot u wend voor assistentie.,Ik denk dat er (nog steeds?) malware of een virus aanwezig is Graag uw mening. Groet, Theo.