Pagina 1 van 1

chrome traag en spotify start vanzelf op.

Geplaatst: 21 jul 2017 09:00
door JWbit
 Mijn pc vertoont de vlg. kuren:
1) spotify start automatisch op terwijl ik in geavanceerde instellingen dit niet heb ingesteld
2) google chrome start erg traag. (duurt enige minuten)
ik vermoed malware of een virus te hebben en ik zoek hulp bij het controleren hier op.

Ik heb Kaspersky. Windows 8.1. 64 bit geinstalleerd .
Ook heb ik Clam antivirus geinstalleerd

Re: chrome traag en spotify start vanzelf op.

Geplaatst: 21 jul 2017 22:13
door PeterJ
Welkom,

Stap 1:
Ik heb Kaspersky. Windows 8.1. 64 bit geinstalleerd .
Ook heb ik Clam antivirus geinstalleerd
Meer dan 1 antivirus programma installeren is niet goed. Deze kunnen elkaar in de weg zitten en je computer vertragen.
De-installeer daarom "Kaspersky" of "Clam antivirus" en herstart daarna de computer.

Stap 2:
Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Dubbelklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe om de tool te starten.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: chrome traag en spotify start vanzelf op.

Geplaatst: 23 jul 2017 09:08
door JWbit
ik heb nog niets uitgevoerd.
De reden is dat beide problemen als vanzelf verdwenen zijn.

Re: chrome traag en spotify start vanzelf op.

Geplaatst: 23 jul 2017 11:51
door PeterJ
Dat klinkt goed. Kunnen we dit topic dan afsluiten?