Prima gedaan.
Doe het volgende:
1. Zorg voorlopig dat er geen enkele manier is dat deze computer verbonden wordt met internet: geen netwerkkabel, geen wifi, geen synchronisatie met Dropbox, OneDrive, Google Sync, en dergelijke.
2: Maak een USB stick met wachtwoordherstel, zie het kopje "
Wachtwoord herstellen" op
deze pagina.
3: Maak een goede backup van al je belangrijke bestanden.
4.
Dubbelklik op
FRST64.exe om deze tool te starten.
Als het programma is geopend klik
Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop
Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Kopieer deze 2 bestanden naar een USB-stick en post ze via een andere computer als bijlage.