Pagina 1 van 2

PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: di 25 apr, 2017 23:06:06
door Bluf
Help? Opeens staat  het volgende: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC tussen mijn PC Indeling overzicht van Afbeeldingen, Bureaublad, Documenten, Downloads, etc Maar dit hóórt hier toch helemaal niet te staan? 

De laatste  tijd is mijn computer aan het sputteren en pruttelen. Het is traag en langzaam en de muisaanwijzer doet het met haperingen. Maar het kan best zijn dat het ding qua geheugencapaciteit na een aantal jaren te zwaar belast wordt en ik er wat overbodige vulling uit moet gaan halen. Ik weet alleen niet zo goed hoe ik een opschoon-operatie zou moeten aanpakken.

Vanwege de verdenking van een malware infectie  heb ik hitmanpro , malwarebytes en farbar er over heen gehaald. Allemaal zonder resultaat. Wat nu?

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: di 25 apr, 2017 23:17:28
door iEscape
@ Bluf,

:welkom:

Prima    :good:
Zodra een malware / virus expert online is, wordt u verder geholpen.

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: di 25 apr, 2017 23:46:01
door PeterJ
Welkom,

Stap 1:
Je hebt meerdere antivirus programma's actief. Dat is niet goed. Deze kunnen elkaar in de weg zitten en je computer vertragen.
De-installeer eerst daarom Avast Antivirus of ZoneAlarm Security. De ZoneAlarm Firewall mag je behouden als je dat wilt.
Herstart daarna de computer.

Stap 2:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
- Winamp Packages

Herstart de computer.

Stap 3:
We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: wo 26 apr, 2017 00:25:21
door Bluf
Ik heb zo goed en zo kwaad als het ging Uw aanwijzingen opgevolgd; maar

Ik heb een betaalde Avast versie en wilde die graag behouden. Dus ik wilde de ZoneAlarm Security verwijderen....maar die staat helemaal niet tussen alle programmas in het configuratiescherm. Alleen de Zonealarm Free Firewall zie ik staan. Wat nu?

Ik zie even niet hoe ik een bijlage aan dit bericht kan maken, dus bij deze:

Fix resultaat van Farbar Recovery Scan Tool (x64) Versie: 23-04-2017 01
Gestart door Iris (26-04-2017 00:12:02) Run:1
Gestart vanaf C:\Users\Iris\Downloads
Geladen Profielen: Iris (Beschikbare Profielen: Iris)
Boot Modus: Normal
==============================================

fixlist inhoud:
*****************
CloseProcesses:
Task: {63690B05-120D-487E-9E74-CEF35A49F264} - System32\Tasks\{C4BB707E-6EC3-4E97-9874-2798DEBC9EBA} => pcalua.exe -a C:\Users\Iris\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe -c  -ptid=tugs
HKU\S-1-5-21-2132198550-1513944089-2554812992-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restrictie <======= AANDACHT
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [donottrackplus@abine.com] - C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Install\dntme-firefox.xpi => niet gevonden
EmptyTemp:

*****************

Proces succesvol afgesloten.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{63690B05-120D-487E-9E74-CEF35A49F264} => sleutel is succesvol verwijderd.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{63690B05-120D-487E-9E74-CEF35A49F264} => sleutel is succesvol verwijderd.
C:\windows\System32\Tasks\{C4BB707E-6EC3-4E97-9874-2798DEBC9EBA} => is succesvol verplaatst.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{C4BB707E-6EC3-4E97-9874-2798DEBC9EBA} => sleutel is succesvol verwijderd.
HKU\S-1-5-21-2132198550-1513944089-2554812992-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => sleutel is succesvol verwijderd.
HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions\\donottrackplus@abine.com => waarde is succesvol verwijderd.

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 3355546 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 1182 B
Windows/system/drivers => 13171863 B
Edge => 0 B
Chrome => 16537611 B
Firefox => 405271216 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 58140 B
NetworkService => 0 B
Iris => 373129732 B

RecycleBin => 1749 B
EmptyTemp: => 781.9 MB tijdelijke gegevens verwijderd.

================================


Het systeem moest herstart worden.

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: wo 26 apr, 2017 19:00:18
door PeterJ
Ik zie even niet hoe ik een bijlage aan dit bericht kan maken, dus bij deze:

Hoe je dat doet lees je hier.

Stap 1:
We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:

Kan je na de herstart wel "ZoneAlarm Security" de-installeren ?

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 20:35:21
door Bluf
Gedaan!

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 20:43:34
door PeterJ
De bijlage die je geplaatst hebt is niet gevraagd.
Post aub het gevraagde logbestand Fixlog.txt als bijlage.

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 20:48:32
door Bluf
Excuses. 

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 20:56:45
door PeterJ
Prima nu.

Heb je "ZoneAlarm Security" nu wel kunnen de-installeren ?

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 21:08:43
door Bluf
In de programma 's van het configuratiescherm wordt ZoneAlarm security niet aangegeven. Wel het free zone alarm firewall

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 21:18:28
door PeterJ
Ok, doe het volgende ter controle.

Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe dan wel FRST64.exe om de tool te starten.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Zorg dat er een vinkje staat bij "Addition.txt".
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 21:28:23
door Bluf
Ik hoop dat het zo goed is.

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 21:55:43
door PeterJ
We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 22:04:38
door Bluf
Hopelijk is dit de gveraagde :)

Re: PPTV¶àÆÁ»¥¶¯·þÎñÆ÷ - KLANT-PC

Geplaatst: do 27 apr, 2017 22:35:18
door PeterJ
Prima gedaan.

Stap 1:
We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.