Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

di 18 apr, 2017 22:05:11

Tijdens een uitgebreide AVG scan kwam er uit dat mijn laptop geïnfecteerd is door een Trojaans paard genaamd Generic37.cjah. Alhoewel ik nu weet dat AVG een hoop narigheid deze naam geeft.
Er staat dat dit bestand in de map Downloads zit.
Hij kwam op, omdat ik de inhoud van de map Downloads wilde verwijderen. Ik gebruik die map nooit, maar had hem ook nog nooit "geleegd".
AVG geeft nu al meer dan 2 uur dat hij probeert dit bestand te verwijderen. Volgens mij gaat dat niet lukken.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

di 18 apr, 2017 22:25:09

Ik heb ook de HitmanPro gevolgd. Zie bijlage.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 6428
Lid geworden op: ma 18 okt, 2010 12:50:25
OS: macOS Mojave 10.14.6 & W10Pro&Home
AV: MBAM Pro
FW: NetBarrier 9X macOS

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

di 18 apr, 2017 22:38:23

@ Guppy100,

:welkom:

Prima    :good:
Zodra een malware / virus expert online is, wordt u verder geholpen.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

di 18 apr, 2017 22:43:51

Malware installeren lukt niet. Hij kan een bepaald bestand niet installeren, want hij zou geen toegang krijgen. Ik heb de melding in Word geplakt en wederom in de bijlagen gedaan.

Dank voor de hulp!

:)
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15656
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 09:18:02

Hallo,

Om te kunnen achterhalen welke items er allemaal zijn verwijderd door AVG is er de optie om deze gegevens te "exporteren" naar een CSV bestand, voer dit eens uit.
  • Open AVG en klik rechts bovenin op "Opties".
  • Kies hier "Historie" gevolgd door "Resident shield detectie"
  • Selecteer alle aanwezige items en klik op "Exporteren" en sla dit bestand op bijvoorbeeld het bureaublad op.
  • Open dit bestand met bijvoorbeeld kladblok en plaats de inhoud hiervan op het forum.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 15:31:22

Resident Shield-detectie
"Naam bedreiging";"Status";"Detectietijd";"Objecttype";"Proces"
"Trojaans paard Generic37.CJAH, c:\Users\FAMILIE VAN GELDEREN\Downloads\SoftonicDownloader_voor_google-sketchup.exe";"Niet opgelost";"18-4-2017, 19:50:46";"Bestand of map";"c:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\tuscanx.exe"
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15656
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 15:37:05

Hallo,

1. Download Afbeelding AdwCleaner - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

AdwCleaner uitvoeren
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner.exe en kies voor "Als administrator uitvoeren".
  • Klik vervolgens op de knop Scannen.
  • Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Verwijderen.
  • Nu verschijnt het scherm "AdwCleaner – Closing programs" klik hier op Ok. (Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen even van het bureaublad verdwijnen, dit is normaal.)
  • Klik vervolgens in het informatiescherm op Ok, en hierna nogmaals op Ok om de computer opnieuw op te starten.
  • Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend. "C:\AdwCleaner[C0].txt"
  • Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.


2. Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download de Afbeelding Junkware Removal Tool naar het bureaublad.

Junkware Removal Tool uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
  • Klik met de rechtermuisknop op JRT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Druk bij het commandprompt venster op een willekeurig toets om door te gaan, vervolgens zal er een back-up van het register gemaakt worden.
  • De tool zal vervolgens het systeem scannen.
  • De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af.
  • Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan uw volgende bericht.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 16:18:13

Hierbij de gevraagde bestanden
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 16:18:53

Deze zat er net niet bij, hierbij alsnog
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15656
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 16:29:27

Hallo,

Wil je opnieuw scannen met Farbar Recovery Scan Tool (indien nodig zet eerst een vinkje voor Addition.txt)
Plaats dan de 2 nieuw verkregen logjes als bijlage.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 16:48:59

 Hierbij de 2 bestanden
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15656
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 17:06:27

Hallo,

Start de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.

  • Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 17:41:47

Zie bijlage
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15656
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 17:58:24

Hallo,

Doe nu weer eens een scan met AVG en vertel hoe het gaat?
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Guppy100
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 9
Lid geworden op: di 18 apr, 2017 21:47:53
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG

Re: geinfecteerd door Trojaans Paard Generic37.cjah

wo 19 apr, 2017 19:05:51

Gaat perfect, fantastisch!
NIks gevonden! :)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten