Beste lezer,
Ik zou graag hulp willen vragen bij het bovenvermelde probleem.
helaas zie ik niet waar ik een nieuw topic kan openen.
Kunt u mij helpen aub?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Edwine
2
Hallo en welkom op het forum,
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
- Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
- Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
4
Hallo,
Dubbelklik dan maar op FRST64.exe en als je dan een melding van Windows krijgt klik je op uitvoeren.
Dubbelklik dan maar op FRST64.exe en als je dan een melding van Windows krijgt klik je op uitvoeren.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
6
Hallo,
Download AdwCleaner - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.
AdwCleaner uitvoeren
Download AdwCleaner - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.
AdwCleaner uitvoeren
- Sluit alle openstaande vensters.
- Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner.exe en kies voor "Als administrator uitvoeren".
- Klik vervolgens op de knop Scannen.
- Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Verwijderen.
- Nu verschijnt het scherm "AdwCleaner – Closing programs" klik hier op Ok. (Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen even van het bureaublad verdwijnen, dit is normaal.)
- Klik vervolgens in het informatiescherm op Ok, en hierna nogmaals op Ok om de computer opnieuw op te starten.
- Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend. "C:\AdwCleaner[C0].txt"
- Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
- Klik hier voor de uitgebreide handleiding.
- Open Google Chrome en klik rechtsboven op het icoon met de drie streepjes.
- Selecteer Instellingen.
- Klik onderaan op Geavanceerde instellingen weergeven.
- Klik onder het gedeelte 'Instellingen resetten' op de knop Resetten.
- Klik op Terugzetten in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
- Sluit Google Chrome af om de wijzigingen door te voeren.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
9
De optie "als administrator uitvoeren" verschijnt pas nadat het downloaden. Dus als je het programma op de computer start.
Dus eerst het programma downloaden en dan op de computer zelf met de rechtermuisknop als administrator uitvoeren.
Dus eerst het programma downloaden en dan op de computer zelf met de rechtermuisknop als administrator uitvoeren.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
11
# AdwCleaner v6.045 - Logbestand aangemaakt 18/04/2017 op 13:04:10
# Bijgewerkt op 28/03/2017 door Malwarebytes
# Database : 2017-04-17.1 [Server]
# Besturingssysteem : Windows 10 Home (X64)
# Gebruikersnaam : healt - LAPTOP-1Q82024B
# Gestart vanuit : C:\Users\healt\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
# Mode: Verwijderen
# Ondersteuning : https://www.malwarebytes.com/support
***** [ Services ] *****
***** [ Mappen ] *****
***** [ Bestanden ] *****
[-] Bestand verwijderd: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Booking.com.lnk
***** [ DLL ] *****
***** [ WMI ] *****
***** [ Snelkoppelingen ] *****
***** [ Geplande Taken ] *****
***** [ Register ] *****
***** [ Browsers ] *****
*************************
:: "Tracing" sleutels verwijderd
:: Winsock instellingen gereset
*************************
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [900 bytes] - [18/04/2017 13:04:10]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1353 bytes] - [18/04/2017 13:03:35]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1045 bytes] ##########
# Bijgewerkt op 28/03/2017 door Malwarebytes
# Database : 2017-04-17.1 [Server]
# Besturingssysteem : Windows 10 Home (X64)
# Gebruikersnaam : healt - LAPTOP-1Q82024B
# Gestart vanuit : C:\Users\healt\Downloads\adwcleaner_6.045.exe
# Mode: Verwijderen
# Ondersteuning : https://www.malwarebytes.com/support
***** [ Services ] *****
***** [ Mappen ] *****
***** [ Bestanden ] *****
[-] Bestand verwijderd: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Booking.com.lnk
***** [ DLL ] *****
***** [ WMI ] *****
***** [ Snelkoppelingen ] *****
***** [ Geplande Taken ] *****
***** [ Register ] *****
***** [ Browsers ] *****
*************************
:: "Tracing" sleutels verwijderd
:: Winsock instellingen gereset
*************************
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [900 bytes] - [18/04/2017 13:04:10]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1353 bytes] - [18/04/2017 13:03:35]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1045 bytes] ##########
12
Dit ziet er toch allemaal keurig netjes uit, maar heb je na het resetten van Google Chrome nog extra tabbladen?
Zo ja geef dan even aan om wat voor soort sites dat het gaat die automatisch geopende worden.
Zo ja geef dan even aan om wat voor soort sites dat het gaat die automatisch geopende worden.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
14
Graag gedaan en fijn dat het probleem is verholpen...
Download Delfix by Xplode naar het bureaublad, deze zal de gebruikte tools en logbestanden weer verwijderen.
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt, echter hoeft u deze niet te plaatsen.
Download Delfix by Xplode naar het bureaublad, deze zal de gebruikte tools en logbestanden weer verwijderen.
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
- Remove disinfection tools
- Create registry backup
- Purge System Restore
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt, echter hoeft u deze niet te plaatsen.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)