Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

window 7 hangt

vr 24 mar, 2017 21:35:05

LS

ik heb sinds vandaag het volgende probleem:
mijn PC start op tot mijn buro blad in beeld is, daarna doet hij niets meer geen shortcuts/pictogramme, geen muis geen toetsenbord.
ik ben inmiddels bezig met het stappenplan voor virus of malware infectie
ik zal de frst scan resultaten toevoegen.
ik heb inmiddels ook mbam gedraaid(1271 hits), moet de pc herstarten om resultaat te bekijken.
mcafee werkt niet meer start niet meer op

ik hoop dat iemand me kan helpen
bij voorbaat dank daarvoor

huub
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

 
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 6389
Lid geworden op: ma 18 okt, 2010 12:50:25
OS: macOS Mojave 10.14.5 & W10Pro&Home
AV: MBAM Pro
FW: Little Snitch (macOS)

Re: window 7 hangt

vr 24 mar, 2017 21:43:53

@ spierman,

:welkom:

Prima     :good:
Zodra een malware / virus expert online is, wordt u verder geholpen.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

Re: window 7 hangt

vr 24 mar, 2017 21:54:51

Hoi iEscap
ik heb net de pc opnieuw opgestart na mbam te hebben gedraai
en de pc werkt weer normaal,
ik was dus wat te enthousiast met mijn forum bericht,
ik vreesde dan ook het ergste moet ik zeggen.
maar het valt dus allemaal weer mee.
ik zal de pc een paar dagen gebruiken en zondag definitief dit onderwerp sluiten

is dat een idee?
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15603
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: window 7 hangt

vr 24 mar, 2017 21:59:16

Hallo,

Plaats het logje van Mbam eens dan kunnen we kijken, en ook graag het tweede logje van FRST (één heb je al geplaatst)


Start Malwarebytes klik op "Rapporten".
Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

Re: window 7 hangt

zo 26 mar, 2017 19:13:04

Hallo abbs
ik dacht dat de problemen opgelost waren maar zijn zijn weer terug
bijgevoegd de gevraagde files
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15603
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: window 7 hangt

zo 26 mar, 2017 19:20:39

Hallo,

Wat voor problemen pressies?

Download Afbeelding ZHPCleaner via onderstaande link:
- ZHPCleaner (klik op de blauwe knop 'TÉLÉCHARGER !')
Bewaar het op je bureaublad.

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen automatisch afgesloten worden.

ZHPCleaner uitvoeren
  • Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
  • Klik op de knop "Akkoord" als je dit programma voor de eerste keer gebruikt.
  • Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
  • Let op: Laat het programma nog niets repareren!
  • Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
    (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

Re: window 7 hangt

zo 26 mar, 2017 20:10:02

het probleem is dat de PC opstart en dat ik dan alleen het buro blad zie, geen shortcuts geen muis en geen toetsenbord
ik zal zhpcleaner draaien en de resultaten opsturen.
 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

Re: window 7 hangt

zo 26 mar, 2017 20:27:19

resultaat zhp
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15603
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: window 7 hangt

ma 27 mar, 2017 09:02:24

Hallo,

Echt veel malware staat er niet op, dus of dat het probleem is:

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.

Start opnieuw Afbeelding ZHPCleaner.
  • Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
  • Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
  • Klik op "Repareer".
  • Er verschijnt een nieuw venster met een aantal knoppen.
  • Klik op de knop "Repareer". Wacht de reparatie geduldig af.
  • Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
    (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download de Afbeelding Junkware Removal Tool naar het bureaublad.

Junkware Removal Tool uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
  • Klik met de rechtermuisknop op JRT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Druk bij het commandprompt venster op een willekeurig toets om door te gaan, vervolgens zal er een back-up van het register gemaakt worden.
  • De tool zal vervolgens het systeem scannen.
  • De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af.
  • Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan uw volgende bericht.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

Re: window 7 hangt

ma 27 mar, 2017 12:27:42

hierbij de JRT log
moet jrt starten vanuit veilige modus,
mcafee stond al uit
restore point maken werkt niet in veilige modes
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15603
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: window 7 hangt

ma 27 mar, 2017 12:30:21

Hallo,

Werkt de pc wel goed in veilige modus?
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

Re: window 7 hangt

ma 27 mar, 2017 13:09:29

hoi
ik weet niet wat hij normaal in VM wel of niet moet doen.
mcafee staat standaard uit, en ik kan deze niet inschakelen, 
mcafee update ook niet meer, ik wilde een nieuwe installatie doen maar ook dat lukt niet, kan mcafee niet verwijderen
 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

Re: window 7 hangt

ma 27 mar, 2017 13:11:37

ik heb geprobeerd om naar een ouder restore point te gaan maar er zijn blijkbaar geen restore points aangemaakt?
of dit lukt niet om dat ik in VM zit
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15603
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: window 7 hangt

ma 27 mar, 2017 13:18:34

Hallo,

Wacht even met systeemherstel, gebruik de verwijdertool eens: http://www.antimalwarehelp.be/ned/McAfe ... deren.html
Hoe werkt je pc na het verwijderen van McAfee?
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
spierman
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: vr 24 mar, 2017 21:24:20
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: windos 7
AV: mcafee
AM: mbam

Re: window 7 hangt

ma 27 mar, 2017 14:44:53

als ik doe wat er in bovenstaande link staat moet ik in W7 het volgende doen:
  • Ga naar start > Standaardprogramma's > Programma's en onderdelen.
    Dit lukt al niet standaadprogramma's open niet
    als ik via configuratiescherm probeer mcafee te verwijderen krijg ik de melding "geen toegang tot windows installer service"ik kan MCPR.exe zo runnen, zal ik dat proberen?

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 4 gasten