Hallo,


Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download de Junkware Removal Tool naar het bureaublad.

Junkware Removal Tool uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op JRT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Druk bij het commandprompt venster op een willekeurig toets om door te gaan, vervolgens zal er een back-up van het register gemaakt worden.
• De tool zal vervolgens het systeem scannen.
• De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af.
• Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan uw volgende bericht.

Hierbij het JRT Log

Hallo,

Probeer nu de ESET scan weer eens.

Geprobeerd en het is nog hetzelfde.

Als ik kijk naar die jrt log dan zie ik staan
Deleted the following from C:\Users\jordan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ty36rd16.default-1454001151865\prefs.js
user_pref(extensions.lastpass.cd5ae8462160cd2d0ff867a11ac6acbe65baa328fe09ae41f86f28d64f008815.searchforsiteswithinaddressbar, true);
user_pref(extensions.lastpass.searchforsiteswithinaddressbar, true);
Moet hier niets mee gebeuren? omdat er staat deleted het volgende.

Hallo,

Dat is een instelling die je heb gemaakt voor LastPass.

Download ZHPCleaner via onderstaande link:

- ZHPCleaner (klik op de blauwe knop 'TÉLÉCHARGER !')
Bewaar het op je bureaublad.

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen automatisch afgesloten worden.

ZHPCleaner uitvoeren

• Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
• Klik op de knop "Akkoord" als je dit programma voor de eerste keer gebruikt.
• Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
• Let op: Laat het programma nog niets repareren!
• Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
  (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

Ik zie alleen een download knop in het midden van het beeldscherm, geen telecharger, als ik daaarop klik krijg ik wel een download vensetr van ZHPCleaner.exe van 2.6mb groot, is dat die knop die ik moet hebben?

Ik hoop dat het goed gegaan het was namenlijk aan het scannen toen ik er achterkwam dat ik nog firefox geschiedenis open had staan, toen op anuleren geklikt maar het ging door met scannen dus maar zo gelaten en dit is de log ervan 

Ik zie dat ik drie log heb daarvan

Hallo,

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.

Start opnieuw ZHPCleaner.

• Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
• Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
• Klik op "Repareer".
• Er verschijnt een nieuw venster met een aantal knoppen.
• Klik op de knop "Repareer". Wacht de reparatie geduldig af.
• Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
  (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

Dag Abbs,
ik heb het meerderen keren geprobeerd maar het reageerd nergens op na het scannen je ziet dan ook nit dat je de knop indrukt en het kan niet meer gesloten worden.
Het laat wel een log achter

Deze log 

Hallo,

Start eens op in veilige modus en probeer het dan.

Volgens mij is het nu wel gelukt zal zo dadelijk nog een scan met zhp doe. in normale modus

jordan77 schreef:Volgens mij is het nu wel gelukt zal zo dadelijk nog een scan met zhp doe. in normale modus

Dan heb je ook een logje verkregen die zou ik graag willen zien.

Ja het geeft niets meer aan. hier stuur ik het logje mee.