desktop super traag

Plaats hier uw vraag / probleem als u het vermoeden heeft dat uw computer geïnfecteerd is. (FRST logs)
Gebruikersavatar
roewi
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 25 aug 2014 20:02
OS: windows 10
AV: AVG
AM: Malwarebytes
FW: standaard binnen windows

#1

12 jan 2017 12:32

zucht, de desktop van mijn andere dochter is ook ineens erg traag. heb het programma gedraaid en de bestanden bijgevoegd. hopelijk kunnen jullie helpen. 
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#2

12 jan 2017 21:27

Welkom,

Gebruikt je dochter een legitieme versie van Windows en Office ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
roewi
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 25 aug 2014 20:02
OS: windows 10
AV: AVG
AM: Malwarebytes
FW: standaard binnen windows

#3

18 jan 2017 10:09

nee, volgens mij niet. hadden hem tweedehands gekocht op mp.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#4

18 jan 2017 18:01

Hmm, het is eigenlijk tegen de regels om mensen met een illegaal Windows besturingssysteem te helpen.
Hacktools kunnen je systeem trager en ook onveiliger maken.
We gaan eens kijken.

We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
roewi
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 25 aug 2014 20:02
OS: windows 10
AV: AVG
AM: Malwarebytes
FW: standaard binnen windows

#5

21 jan 2017 16:44

gedaan heb het bestand als bijlage bijgevoegd. 
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#6

21 jan 2017 17:40

Stap 1:
Download Afbeelding AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Start opnieuw Afbeelding MalwareBytes Anti-Malware.
Indien de melding verschijnt dat de database verouderd is, klik dan op Verhelp Nu.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van "Malwarebytes Anti-Malware", klik op de knop "Scan Nu".
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik in Malwarebytes op "Geschiedenis > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
roewi
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 25 aug 2014 20:02
OS: windows 10
AV: AVG
AM: Malwarebytes
FW: standaard binnen windows

#7

26 jan 2017 09:37

gedaan. beide bestanden als bijlage toegevoegd.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#8

26 jan 2017 19:10

Stap 1:
Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een poos duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar de map "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het daar aanwezige bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Vertel of er nog problemen zijn.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
roewi
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 25 aug 2014 20:02
OS: windows 10
AV: AVG
AM: Malwarebytes
FW: standaard binnen windows

#9

28 jan 2017 13:44

hij was na het scannen gecrasht. hoe weet ik of hij alles dat hij gevonden had verwijderd heeft? was wel even vaag. internet deed het opeens ook niet. nu gelukkig weer wel. bestand heb ik bijgevoegd.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#10

28 jan 2017 15:05

bestand heb ik bijgevoegd
Zie ik niet, probeer het nog eens.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
roewi
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 25 aug 2014 20:02
OS: windows 10
AV: AVG
AM: Malwarebytes
FW: standaard binnen windows

#11

28 jan 2017 15:36

log.txt
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#12

28 jan 2017 16:12

Het logje toont alleen aan dat de scan gestart is. Er is niets gevonden, niets verwijdert en niet normaal afgerond.
Start de ESET Onlinescanner nogmaals en meld het resultaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
roewi
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 25 aug 2014 20:02
OS: windows 10
AV: AVG
AM: Malwarebytes
FW: standaard binnen windows

#13

30 jan 2017 09:52

kreeg nu een vergelijkbaar logbestand maar zie wel dat er in de submap quarantaine een reeks bestanden staan. 
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#14

30 jan 2017 18:47

Post aub het logbestand van de ESET Onlinescanner:
- Ga met de verkenner naar de map "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
- Post het daar aanwezige bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
roewi
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 106
Lid geworden op: 25 aug 2014 20:02
OS: windows 10
AV: AVG
AM: Malwarebytes
FW: standaard binnen windows

#15

01 feb 2017 10:56

hoi bij deze het bestand. 
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Plaats reactie

Terug naar “Hulp bij malware en virusinfectie problemen, adware en ongewenste software”