Download esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een poos duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar de map "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het daar aanwezige bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.

hierbij t gevraagde log

Een virus/malware is niet gevonden. Misschien is er een hardware-probleem.

Doe eens de volgende geheugentest en meldt de resultaten:

Zorg dat je een lege USB stick bij de hand hebt.
(Alles wat er op staat zal verwijdert worden!)
Download MemTest86+ 'auto-installer for USB Key'.
Pak het ZIP-bestand uit en open het .exe-bestand.
Kies de letter die bij je USB-stick hoort en klik het vinkje aan als de stick geformatteerd moet worden.

Als dit klaar is, herstart de computer.
Zorg dat de computer nu opstart vanaf de USB stick. (Mogelijk moet hiervoor in de BIOS de boot-volgorde aangepast worden.)

MemTest86+ wordt nu automatisch gestart. Laat het ten minste twee rondes lopen.
Als er geen fouten worden ontdekt, is je geheugen waarschijnlijk niet kapot.
Worden er wel fouten gevonden, doe dan de memtest per module, plaats dus telkens maar één geheugenmodule in je moederbord.
Je zult dan vanzelf de defecte module(s) tegenkomen.

hallo,n lege usb stick heb ik niet,en vanuit de bios opstarten heb ik nog nooit gedaan,dus daar zal ik dan even iemand voor moeten vragen.
b.v.d ria

Je kan ook eerst tijdelijk een andere muis aansluiten om te zien of dat verbetering geeft.