Toon berichten van afgelopen
Sorteer op
Plaats reactie
Beste bezoeker, welkom op PC Web Plus!
PC Web Plus is een gratis computer helpdesk, wij helpen u graag verder met al uw vragen en problemen. Ervaar het gemak van hulp op ons forum door een account te registreren.

1 door Nader G
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Geachte heer/mevrouw,

Mijn vriendin heeft als een oelewapper zojuist een random spel gedownload en geïnstalleerd op haar laptop en als resultaat zag het er niet best uit na een scan. De laptop is niet trager geworden, alleen reageerde de muis opeens even niet meer en deed de laptop even raar. Het spel dat geïnstalleerd is kan ik ook niet verwijderen omdat het een error aangeeft dat bestanden missen of iets dergelijks. Het spel zelf heet: AuditionSEA. 

Hierbij de logbestanden van zowel de malwarebytes en de hitmanpro.

Mvg,

NaderG.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
2 door PeterJ
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Welkom,

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool via onderstaande link:
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
3 door Nader G
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Geachte,

hierbij de bestanden van de scan.

mvg,

NaderG.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
4 door PeterJ
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Amazon 1Button App
Herstart de computer.

Stap 2:
We gaan Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
6 door PeterJ
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Stap 1:
Download Afbeelding AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Zijn er nog problemen merkbaar ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
7 door Nader G
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Geachte,

hierbij het log bestand van adwarecleaner. Verder geen problemen zichtbaar echter kan ik het programma wat is geìnstalleerd nog steeds niet verwijderen via configuratiescherm ik krijg nog steeds het error bericht: messages file ''c:/Program Files (x86)\AuditionSea\unins000.msg'' is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program.
Is er toch nog een manier om dit programma van mijn laptop af te halen?


Mvg,

NaderG.
9 door PeterJ
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Download Afbeelding SystemLook en bewaar het op je bureaublad.
64-bit: SystemLook_x64.exe of SystemLook_x64.exe.
Start het programma middels dubbelklik.
Kopieer en plak onderstaande code in het venster van SystemLook:

Code: Selecteer alles

:filefind
AuditionSea
:folderfind
AuditionSea
:regfind
AuditionSea
Klik op de knop "Look" om de scan te starten.
Als de scan klaar is wordt een tekstbestand (SystemLook.txt) geopend.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
10 door Nader G
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
SystemLook.txt
Geachte,

Hierbij het bestand van SysteemLook.

Mvg,

Nader G
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
11 door PeterJ
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Download Afbeelding Zoek.exe naar het bureaublad.
  • Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
  • Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit kan een paar minuten duren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    createsrpoint;
AuditionSEA version 6228;u
C:\Program Files (x86)\AuditionSEA;fs
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AuditionSEA;fs
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AuditionSEA;fs
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\Audio\PolicyConfig\PropertyStore\d11c777b_0];r
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\RecentApps\{B4AAE0A4-7CD2-4E6E-A899-8EA309A7A769}];r
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\RecentApps\{C5355637-00C3-43AD-B464-5C2C33954173}];r
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UFH\SHC];r
"6"=-;r
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers];r
"C:\\Program Files (x86)\\AuditionSEA\\AuditionSEA\\AUDITION.EXE"=-;r
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0BB9651A-2DFC-4E8E-82BF-A37194E323ED}}_is1];r
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-4276674194-1843158839-1220563763-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\Audio\PolicyConfig\PropertyStore\d11c777b_0];r
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-4276674194-1843158839-1220563763-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\RecentApps\{B4AAE0A4-7CD2-4E6E-A899-8EA309A7A769}];r
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-4276674194-1843158839-1220563763-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\RecentApps\{C5355637-00C3-43AD-B464-5C2C33954173}];r
[HKEY_USERS\S-1-5-21-4276674194-1843158839-1220563763-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UFH\SHC];r
"6"=-;r
[HKEY_USERS\S-1-5-21-4276674194-1843158839-1220563763-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers];r
"C:\\Program Files (x86)\\AuditionSEA\\AuditionSEA\\AUDITION.EXE"=-;r
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\AhnLab\HShield];e
[HKEY_USERS\S-1-5-21-4276674194-1843158839-1220563763-1001\SOFTWARE\AhnLab\HShield];e
  • Let op: Sluit nu eerst alle webbrowsers.
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
12 door Nader G
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
zoek-results.txt
Geachte, 

Hierbij het bestand zoek-results.log.

Mvg,

Nader G
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
13 door PeterJ
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Stap 1:
We gaan Zoek.exe opnieuw gebruiken:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Rechtsklik op Afbeelding Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\AhnLab\HShield];r
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-4276674194-1843158839-1220563763-1001\SOFTWARE\AhnLab\HShield];r
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\AhnLab\HShield];r64
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-4276674194-1843158839-1220563763-1001\SOFTWARE\AhnLab\HShield];r64
  • Let op: Sluit nu eerst alle webbrowsers.
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Zijn er nog sporen van AuditionSEA aanwezig ?
Zijn er nog andere problemen merkbaar ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
14 door Nader G
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Geachte,

Hierbij het bestand zoek-results 1
zoek-results 1.txt
.
Is het de bedoeling om het programma opnieuw te verwijderen? Zo niet, dan ja het bestand bestaat nog steeds.

Mvg,

Nader G
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
15 door PeterJ
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
We gaan Zoek.exe opnieuw gebruiken:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Rechtsklik op Afbeelding Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    AuditionSea;a
AuditionSea;z
installer-list;
  • Let op: Sluit nu eerst alle webbrowsers.
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

Gebruikersnaam
Wachtwoord

Terug naar “Hulp bij malware problemen, adware, ongewenste software en een trage computer”