17
Start opnieuw ZHPCleaner.
Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.RodyH93 schreef:Hij is klaar met de scan maar kreeg er geen logbestand bij. Alleen een klein scherm met 5 punten ofzo erop maar die kon ik helaas niet opslaan.
Start opnieuw ZHPCleaner.
- Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
- Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
- Klik op "Repareer".
- Er verschijnt een nieuw venster met een aantal knoppen.
- Klik op de knop "Repareer". Wacht de reparatie geduldig af.
- Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
(Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
19
Hallo,
Het ziet er goed uit wat is verwijderd (dit hoort niet thuis op je pc)
Laten we het even afwachten zo.
Het ziet er goed uit wat is verwijderd (dit hoort niet thuis op je pc)
Laten we het even afwachten zo.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
21
Hallo,
Verwijder Google Chrome eens even geheel van de computer en voer daarna oldchromeremover uit.
Maak eerst indien nodig een backup van je bladwijzers: http://www.clickx.nl/hintsentips/123974 ... adwijzers/
Ga naar Start > Configuratiescherm > Software "Programma's en Onderdelen".
Selecteer Google Chrome en verwijder deze geheel van de computer.
Download vervolgens Old Chrome Remover naar bijvoorbeeld het bureaublad.
Verwijder Google Chrome eens even geheel van de computer en voer daarna oldchromeremover uit.
Maak eerst indien nodig een backup van je bladwijzers: http://www.clickx.nl/hintsentips/123974 ... adwijzers/
Ga naar Start > Configuratiescherm > Software "Programma's en Onderdelen".
Selecteer Google Chrome en verwijder deze geheel van de computer.
Download vervolgens Old Chrome Remover naar bijvoorbeeld het bureaublad.
- Klik met de rechtermuisknop op OldChromeRemover-0.5 en kies voor de optie uitvoeren als administrator.
- Er verschijnt nu een zwart commandprompt scherm, wacht vervolgens tot de onderstaande melding verschijnt.
- Druk vervolgens op de toets Y om de verouderde versie(s) van Google Chrome te verwijderen.
- Krijg je de melding "chrome not detected” sluit je het programma en herstart je computer.
- Wanneer dit gereed is klikt u op een willekeurige toets, b.v. de spatiebalk om het programma te sluiten.
- Herstart de computer en download Google Chrome en installeer deze opnieuw.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
23
Eerst dus Chrome testen en daarna pas inloggen dan weten we ook waar het probleem zit.
Niet altijd, en ik wil van een schone Chrome uitgaan voor je weer inlogt (even zeker weten dat de malware weg is)RodyH93 schreef:Een backup van je bladwijzers is niet nodig toch, als je weer inlogt met je google account staat alles toch weer zoals het was?
Eerst dus Chrome testen en daarna pas inloggen dan weten we ook waar het probleem zit.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
25
Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download Zoek.exe naar het bureaublad.
Zoek.exe uitvoeren (voor meer informatie kunt u deze handleiding raadplegen)
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
In welke browsers zit het nu allemaal ?RodyH93 schreef:Oke, het ligt niet aan chrome, nu microsoft edge de standaardbrowser is gebeurt het daar ook.
Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download Zoek.exe naar het bureaublad.
- Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
Zoek.exe uitvoeren (voor meer informatie kunt u deze handleiding raadplegen)
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
- Sluit eerst alle openstaande programma's en browsers.
- Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
- Windows Vista, 7, 8 en 10 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
- Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
- Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.
Code: Selecteer alles
firefoxlook; torpigcheck; emptyfolderscheck;delete chromelook; standardsearch; filesrcm; services-list; autoclean; startupall;
- Klik nu op de knop "Run script".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
- Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
- Voeg nu het geopende logbestand in het volgende bericht als bijlage. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
27
Hallo,
Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
Als er bedreigingen zijn gevonden:
Klik op het recenste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Vertel erbij hoe het hierna gaat?
Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
- Dubbelklik op mbam-setup-2.1.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
- Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
- Klik vervolgens bovenin het scherm op Scannen en kies vervolgens de Aangepaste scan.
- Klik vervolgens op de knop Stel scan in.
- Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits en selecteer de systeemschijf van Windows.
- Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, waarna de scan gestart zal worden.
Als er bedreigingen zijn gevonden:
- Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
- Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik op het recenste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Vertel erbij hoe het hierna gaat?
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
29
Na de proef versie kan je Mbam zelf nog gratis blijven gebruiken: viewtopic.php?p=97064#p97064
Hoe meer er op je pc staat hoe langer Mbam duurt, en ja je kan hem gratis opschonen.RodyH93 schreef:Klopt het dat deze scan heel lang duurt, en kan ik hem na de scan wel opschonen aangezien het een gratis proefversie is?
Na de proef versie kan je Mbam zelf nog gratis blijven gebruiken: viewtopic.php?p=97064#p97064
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie