Hallo!
Op de een of andere manier heb ik het voor elkaar gekregen om safesurf op m'n laptop te krijgen. Dit heeft mn gevolg met internetten via google, maar wellicht dat het ook andere problemen geeft waar ik nu nog geen weet van heb. Ik heb het internet afgezocht, maar vind met met name oplossingen voor windows xp/7/8. Wellicht heb ik zonder te weten ook andere virussen/malware binnengehaald. Zouden jullie me kunnen aangeven hoe ik dit probleem moet oplossen en/of jullie nog andere informatie van mij nodig hebben.
Alvast bedankt voor de moeite.
Wendy
2
Moderator, Apple MacOS
Moderator, Apple MacOS
@ Wendy,
Voer onderstaande uit:
Download de
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Voer onderstaande uit:
Download de
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
- Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
- Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom
born to be free is the way to freedom
3
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Bedankt voor de reactie.
Gedaan wat je hebt aangegeven en beide bestanden als bijlagen bijgevoegd.
Als aanvullende opmerking, kan ik nog zeggen dat de laptop de afgelopen maanden steeds langzamer is geworden met opstarten.
Hopelijk levert deze info iets op.
Alvast weer bedankt.
Wendy
Gedaan wat je hebt aangegeven en beide bestanden als bijlagen bijgevoegd.
Als aanvullende opmerking, kan ik nog zeggen dat de laptop de afgelopen maanden steeds langzamer is geworden met opstarten.
Hopelijk levert deze info iets op.
Alvast weer bedankt.
Wendy
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
4
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Welkom,
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
- AnySend
- Java 8 Update 60
- Java 8 Update 91
- Reimage Repair
Herstart de computer.
Stap 2:
We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
- AnySend
- Java 8 Update 60
- Java 8 Update 91
- Reimage Repair
Herstart de computer.
Stap 2:
We gaan
Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.
- Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
- Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk op de knop Fixen.
- Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
6
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
FRST heeft al flink opgeruimd.
Stap 1:
Download
AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Download ZHPDiag via onderstaande link:
- ZHPDiag (klik op de blauwe knop 'TÉLÉCHARGER !')
Bewaar het op je bureaublad.
Antivirussoftware uitschakelen
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met ZHPDiag.
ZHPDiag uitvoeren
Stap 1:
Download
AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Download ZHPDiag via onderstaande link:
- ZHPDiag (klik op de blauwe knop 'TÉLÉCHARGER !')
Bewaar het op je bureaublad.
Antivirussoftware uitschakelen
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met ZHPDiag.
ZHPDiag uitvoeren
- Rechtsklik op ZHPDiag3.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
- Klik op "I agree" in het openingsscherm "TERMS OF USE".
- Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
- Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPDiag.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgende bericht.
(Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
7
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Hallo,
Heb de bovenstaande stappen uitgevoerd en de gevraagde logbestanden bijgevoegd.
Het duurde even voor ik door had dat ik SmartScreen moest uitzetten om ZHPDiag te draaien.
Hopelijk is het zo goed gegaan.
Wendy
Heb de bovenstaande stappen uitgevoerd en de gevraagde logbestanden bijgevoegd.
Het duurde even voor ik door had dat ik SmartScreen moest uitzetten om ZHPDiag te draaien.
Hopelijk is het zo goed gegaan.
Wendy
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
8
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Stap 1:
Download ZHPFix naar het bureaublad.
ZHPFix installeren:
Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit.
ZHPFix uitvoeren:
Stap 2:
Vertel hoe het inmiddels gaat.
Download ZHPFix naar het bureaublad.
ZHPFix installeren:
- Rechtsklik op ZHPFix.exe en klik op "Als Administrator uitvoeren".
- Klik meerdere keren op "Suivant" en vervolgens op "Installer" om het programma te installeren.
- Klik daarna op "Terminer".
Code: Selecteer alles
Script ZHPFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [TaskName] (...) -- Task To Run (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Superfluous.Empty
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee =>.McAfee
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Wondershare =>.Wondershare
HKCU\SOFTWARE\Wondershare =>.Wondershare
O43 - CFD: 05/03/2016 - [] D -- C:\Program Files\McAfee =>.McAfee
O43 - CFD: 08/04/2016 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\Wondershare =>.Wondershare
O43 - CFD: 09/03/2016 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee =>.McAfee
O43 - CFD: 08/04/2016 - [] D -- C:\ProgramData\Wondershare =>.Wondershare
O43 - CFD: 08/04/2016 - [] D -- C:\ProgramData\Wondershare Video Converter Ultimate
O43 - CFD: 07/04/2016 - [] D -- C:\Users\Jorik\AppData\Roaming\Wondershare Video Converter Ultimate
O43 - CFD: 07/04/2016 - [] D -- C:\Users\Jorik\AppData\Local\Wondershare =>.Wondershare
O58 - SDL:2016/09/01 10:48:47 A . (...) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\EsgScanner.sys [22704] =>.Enigma Software Group USA, LLC®
O61 - LFC: 2016/09/03 21:54:47 A . (.Reimage.) -- C:\Users\Jorik\AppData\Local\Temp\ReimagePackage.exe [13264096] =>.Superfluous.ReimageRepair
O61 - LFC: 2016/09/03 21:54:47 A . (.Reimage.) -- C:\Users\Jorik\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\PM6J8ZNA\ReimagePackage1842x64[1].exe [13264096] =>.Superfluous.ReimageRepair
O61 - LFC: 2016/09/04 21:19:05 A . (.Copyright 2013.) -- C:\Users\Jorik\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\EYZCCG10\Validate[1].exe [61981]
O61 - LFC: 2016/09/03 21:55:20 A . (.Reimage®.) -- C:\Users\Jorik\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\B4IKM3PP\ProtectorPackage2013x64[1].exe [7283496] =>.Superfluous.ReimageRepair
O61 - LFC: 2016/09/03 22:03:48 A . (..) -- C:\Users\Jorik\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\6PWS8SEH\20160324_vA[1].exe [0]
EmptyPrefetch
EmptyTemp
ZHPFix uitvoeren:
- Dubbelklik op de snelkoppeling
ZHPFix op het bureaublad. - De geselecteerde scriptcode wordt in het venster van ZHPFix geplakt. Gebeurt dit niet automatisch, rechtsklik dan in het venster van ZHPFix en klik op Plakken.
- Druk op de knop "Importeren".
- Druk daarna onderaan op de knop "Go".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent.
Stap 2:
Vertel hoe het inmiddels gaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
9
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Gedaan. Was eerst wel vergeten de virus/firewall uit te schakelen, dus toen nog een keer gedaan.
Safesurf is idd verdwenen, kan weer normaal op het internet en de computer start duidelijk weer sneller op.
Wederom bedankt voor de snelle reactie.
Wendy
Safesurf is idd verdwenen, kan weer normaal op het internet en de computer start duidelijk weer sneller op.
Wederom bedankt voor de snelle reactie.
Wendy
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
10
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Oke, dan zijn we bijna klaar.
Download
SecurityCheck hier of hier en bewaar het op je bureaublad.
Start SecurityCheck.exe en volg de aanwijzingen in het zwarte venster.
Wacht geduldig tot het kladblok-programma (Notepad) opent met de resultaten, genaamd checkup.txt.
Gebruik Bestand - Opslaan als om de logfile op te slaan. Dit gebeurt niet automatisch!
Als je deze Notepad afsluit zal ook het zwarte venster sluiten.
Post het logbestand checkup.txt als bijlage in je volgend bericht.
Download
SecurityCheck hier of hier en bewaar het op je bureaublad.Start SecurityCheck.exe en volg de aanwijzingen in het zwarte venster.
Wacht geduldig tot het kladblok-programma (Notepad) opent met de resultaten, genaamd checkup.txt.
Gebruik Bestand - Opslaan als om de logfile op te slaan. Dit gebeurt niet automatisch!
Als je deze Notepad afsluit zal ook het zwarte venster sluiten.
Post het logbestand checkup.txt als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
11
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Er komt nog heel wat bij kijken. Kan beter mijn status van ervaren computergebruiker aanpassen in beginner.
De security check gedaan en logbestand bijgevoegd.
Wendy
De security check gedaan en logbestand bijgevoegd.
Wendy
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
12
Moderator, Security, Windows Update
Moderator, Security, Windows Update
Je hebt weer meer ervaring nu 
.
We gaan afronden.
* Mozilla Firefox updaten:
Start Mozilla Firefox.
Klik op menu Help - Over Firefox.
Klik op Controleren op updates.
Na het downloaden, klik op Herstart om bij te werken.
(Herhaal dit totdat de melding "Firefox is up-to-date" verschijnt.)
* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download
"Delfix by Xplode" hier of hier.
Start de tool middels dubbelklik.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
De tool maakt een logbestand. Dit hoeft u niet te plaatsen.
* Pas op bij het downloaden en installeren van programma's.
Bestanden downloaden via de website 'softonic.com' en 'cnet.com' kan je beter vermijden aangezien deze vaak voorzien zijn van extra ongewenste software.
Tijdens het installeren van programma's goed opletten of er extra, onnodige software meegeïnstalleerd wordt, zoals toolbars, extensies, plug-ins of browsers.
Deze extra software staat standaard aangevinkt en kan je zonder problemen uitvinken.
.We gaan afronden.
* Mozilla Firefox updaten:
Start Mozilla Firefox.
Klik op menu Help - Over Firefox.
Klik op Controleren op updates.
Na het downloaden, klik op Herstart om bij te werken.
(Herhaal dit totdat de melding "Firefox is up-to-date" verschijnt.)
* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download
"Delfix by Xplode" hier of hier.Start de tool middels dubbelklik.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
- Remove disinfection tools
- Create registry backup
- Purge system restore
De tool maakt een logbestand. Dit hoeft u niet te plaatsen.
* Pas op bij het downloaden en installeren van programma's.
Bestanden downloaden via de website 'softonic.com' en 'cnet.com' kan je beter vermijden aangezien deze vaak voorzien zijn van extra ongewenste software.
Tijdens het installeren van programma's goed opletten of er extra, onnodige software meegeïnstalleerd wordt, zoals toolbars, extensies, plug-ins of browsers.
Deze extra software staat standaard aangevinkt en kan je zonder problemen uitvinken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
13
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Gedaan! Heel erg bedankt voor alle snelle geboden hulp.
Zoals je wellicht gezien hebt, wonen we aan de andere kant van de wereld, Australie. Dus we zijn snel geneigd om programma's/boeken ed te downloaden, wat (logischer wijs) helaas steeds moeilijker wordt gemaakt. Dit heeft er in ieder geval voor gezorgd dat we nog voorzichtiger moeten zijn.
Je kan een donatie tegemoet zien!
Wendy
Zoals je wellicht gezien hebt, wonen we aan de andere kant van de wereld, Australie. Dus we zijn snel geneigd om programma's/boeken ed te downloaden, wat (logischer wijs) helaas steeds moeilijker wordt gemaakt. Dit heeft er in ieder geval voor gezorgd dat we nog voorzichtiger moeten zijn.
Je kan een donatie tegemoet zien!
Wendy
