Hallo,
1. Download
AdwCleaner -
Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.
AdwCleaner uitvoeren
- Sluit alle openstaande vensters.
- Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner.exe en kies voor "Als administrator uitvoeren".
- Klik vervolgens op de knop Scan.
- Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Cleaning.
- Nu verschijnt het scherm "AdwCleaner – Closing programs" klik hier op Ok. (Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen even van het bureaublad verdwijnen, dit is normaal.)
- Klik vervolgens in het informatiescherm op Ok, en hierna nogmaals op Ok om de computer opnieuw op te starten.
- Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend. "C:\AdwCleaner[C0].txt"
- Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
2. Download
MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
- Dubbelklik op mbam-setup-2.1.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
- Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
- Klik vervolgens bovenin het scherm op Scannen en kies vervolgens de Aangepaste scan.
- Klik vervolgens op de knop Stel scan in.
- Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits en selecteer de systeemschijf van Windows.
- Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, waarna de scan gestart zal worden.
Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
- Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
- Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik in Malwarebytes op "
Historie > Programmalogboeken".
Klik op het recenste "
Scanlogboek".
Klik op
Exporteer en kies
Tekstbestand (*.txt).
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als
bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)