service windows update zorgt voor hoog cpu

Plaats hier uw vraag / probleem als u het vermoeden heeft dat uw computer geïnfecteerd is. (FRST logs)
Gebruikersavatar
adinatha
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 26
Lid geworden op: 22 jun 2016 19:20
OS: win7
AV: bitdefender
AM: antispyware malwarebytes

#16

25 jun 2016 12:58

Hoi Peter, Stap 2 ook gedaan, komt een melding van PUM oid.
ff vraagje is mijn cpu probleem te wijten aan een virus?
Ik heb n.l audio bestanden die ik later op een nieuwe laptop wil, maar wil liever niet dat de nieuwe laptop ook geïnfecteerd wordt.
greetz
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#17

25 jun 2016 13:44

ff vraagje is mijn cpu probleem te wijten aan een virus?
Een virus is niet gevonden, wel wat ongewenste programma's.

Download de Afbeelding ESET Onlinescanner.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan Download latest version of ESET Online Scanner.
Klik op Accept
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Enable detection of unsafe applications
- Enable detection of suspicious applications
- Scan archives
- Enable Anti-Stealth technology
- Clean threats automatically

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Scan.
De nieuwste virus definities worden nu eerst gedownload.
De computer wordt daarna gescand. Dit kan een poos duren dus wees geduldig en doe verder niets met de computer.
Na het scannen:
Als er niks word gevonden klik op "Finish", het scherm "Thank you for trying ESET Online Scanner" mag je daarna sluiten.
Als er bedreigingen zijn gevonden klik op "Save to text file.." geef als bestandsnaam "Eset.txt" en bewaar het op je bureaublad.
Klik vervolgens op "Finish", het scherm "Thank you for trying ESET Online Scanner" mag je daarna sluiten.
Post het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage in het volgende bericht.
Let op: Schakel je eigen virusscanner weer in.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
adinatha
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 26
Lid geworden op: 22 jun 2016 19:20
OS: win7
AV: bitdefender
AM: antispyware malwarebytes

#18

25 jun 2016 18:20

Eset na 4,5 :eek: uur scannen gestopt via taakbeheer.
Heb de muisaanwijzer op het voortgangsbalkje gezet maar schoof de afgelopen 2 uur geen millimeter verder.
Eerst zag ik nog wel de files die gescand werden maar nadat er één geïnfecteerde file werd gevonden gingen alle balkjes op zwart.
De harde schijf led brandde volgens mij ook met een patroon, voor mij een indicatie dat tie blijft hangen ergens.
Weet dus ook niet wat die geïnfecteerde file was.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#19

25 jun 2016 23:13

Start opnieuw de Afbeelding ESET Onlinescanner.
Vink aan Download latest version of ESET Online Scanner.
Klik op Accept
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Enable detection of unsafe applications
- Enable detection of suspicious applications
- Scan archives
- Enable Anti-Stealth technology
- Clean threats automatically

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Scan.
De nieuwste virus definities worden nu eerst gedownload.
De computer wordt daarna gescand. Dit kan een poos duren dus wees geduldig en doe verder niets met de computer.

Indien de melding verschijnt dat er een infectie is gevonden, probeer de scanner te stoppen en maak met een camera een foto van het scherm.
Indien het stoppen gelukt is, klik op "Save to text file.." geef als bestandsnaam "Eset.txt" en bewaar het op je bureaublad.
Klik vervolgens op "Finish", het scherm "Thank you for trying ESET Online Scanner" mag je daarna sluiten.
Post het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage in het volgende bericht.
Let op: Schakel je eigen virusscanner weer in.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
adinatha
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 26
Lid geworden op: 22 jun 2016 19:20
OS: win7
AV: bitdefender
AM: antispyware malwarebytes

#20

27 jun 2016 21:27

Eset opnieuw gedraaid, kan nu geen geïnfecteerde files vinden, alles goed dus.
Kwam ook geen logbestand melding.

cpu nog steeds hoog 40% totdat ik wuauserv - windows update stop zet en dan gaat het naar c.a 1%
Moet toch ergens iets fout ingesteld zijn lijkt mij.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#21

27 jun 2016 22:36

Stap 1:
Start Zoek opnieuw:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    sc query wuauserv>>"%temp%\log.txt";b
    sc qc wuauserv>>"%temp%\log.txt";b
    
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Download Afbeelding Farbar Service Scanner en bewaar het op je bureaublad.

Rechtsklik op FSS en klik op "Als administrator uitvoeren".
Vink alleen de volgende items aan:
  • * Internet Services
    * Windows Firewall
    * System Restore
    * Security Center/Action Center
    * Windows Update
    * Windows Defender
Klik op Scan.
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, "FSS.TXT".
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
adinatha
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 26
Lid geworden op: 22 jun 2016 19:20
OS: win7
AV: bitdefender
AM: antispyware malwarebytes

#22

28 jun 2016 17:27

OK zie bijlages
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#23

28 jun 2016 21:22

Klik op Start - Configuratiescherm - Windows Update.
Klik vervolgens aan de linkerkant op Instellingen wijzigen.
Maak een screenshot van het scherm dat verschijnt, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
adinatha
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 26
Lid geworden op: 22 jun 2016 19:20
OS: win7
AV: bitdefender
AM: antispyware malwarebytes

#24

28 jun 2016 22:35

Afbeelding
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#25

28 jun 2016 22:59

Stap 1:
Download Reset_Windows_Update_History.bat en bewaar het op je bureaublad.
Sluit nu eerst alle openstaande vensters.
Rechtsklik op Reset_Windows_Update_History.bat en klik op "Als administrator uitvoeren".
Er zal een zwart venster verschijnen zolang de tool bezig is. Wacht dit geduldig af. Het zwarte venster wordt automatisch gesloten.

Stap 2:
Open het venster zoals in je screenshot en selecteer onder Belangrijke updates:
Updates downloaden maar laat mij bepalen of ik ze wil installeren.

Enige verbetering nu ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
adinatha
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 26
Lid geworden op: 22 jun 2016 19:20
OS: win7
AV: bitdefender
AM: antispyware malwarebytes

#26

28 jun 2016 23:09

Die heeft er niet veel zin in, weet ook niet wat er had moeten gebeuren.
Failed to reset Windows Update history due to wuauserv service failing to stop.

Druk op een toets om door te gaan. . .
iig cofiguratie update anders ingesteld.
cpu nog steeds hoog
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#27

28 jun 2016 23:35

Heb je wel het bat bestand gestart middels rechtsklik en "Als administrator uitvoeren" ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
adinatha
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 26
Lid geworden op: 22 jun 2016 19:20
OS: win7
AV: bitdefender
AM: antispyware malwarebytes

#28

29 jun 2016 08:15

sorry, idd rechtsklik vergeten.

het programma werkt wel maar voor heel even en dan zet de laptop het vanzelf weer aan :eek: .
bij taakbeheer zag ik wel dat de srevice window-update werd uitgevoerd.
Bij handmatig uitzetten gaat de cpu weer richting 1 a 2%
alleen zal ik dat telkens met het opstarten moeten doen.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#29

29 jun 2016 19:19

De gebruikte tool zet de Windows Update service tijdelijk uit. Dit is normaal.
Doe nu het volgende.

Stap 1:
Download Reset_Windows_Update_Full.bat en bewaar het op je bureaublad.
Sluit nu eerst alle openstaande vensters.
Rechtsklik op Reset_Windows_Update_Full.bat en klik op "Als administrator uitvoeren".
Er zal een zwart venster verschijnen zolang de tool bezig is. Wacht dit geduldig af. Het zwarte venster wordt automatisch gesloten.
Herstart daarna de computer.

Stap 2:
Open het venster zoals in je screenshot en selecteer onder Belangrijke updates:
Updates downloaden maar laat mij bepalen of ik ze wil installeren.

Enige verbetering nu ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
adinatha
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 26
Lid geworden op: 22 jun 2016 19:20
OS: win7
AV: bitdefender
AM: antispyware malwarebytes

#30

29 jun 2016 19:57

Hoi Peter,
heeft helaas niet gewerkt :'(
Heb hieronder de uitdraai nog neergezet van het .bat bestand


De Background Intelligent Transfer Service-service wordt gestopt...
De Background Intelligent Transfer Service-service is gestopt.

Checking the bits service status.
STATE : 1 STOPPED
De Windows Update-service is niet gestart.

Typ NET HELPMSG 3521 voor meer hulp.

Checking the wuauserv service status.
STATE : 1 STOPPED
De Application Identity-service is niet gestart.

Typ NET HELPMSG 3521 voor meer hulp.

Checking the appidsvc service status.
STATE : 1 STOPPED
De Cryptographic Services-service wordt gestopt..
De Cryptographic Services-service is gestopt.

Checking the cryptsvc service status.
STATE : 1 STOPPED

Windows IP-configuratie

De DNS-omzettingscache is leeggemaakt.
Het bestand C:\ProgramData\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.d
at is verwijderd
Het bestand C:\ProgramData\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.d
at is verwijderd
Plaats reactie

Terug naar “Hulp bij malware en virusinfectie problemen, adware en ongewenste software”