Beste Pcweb plus,
Hierbij de loggegevens.
Ik hoor graag van u.
Hartelijke groet,
Marjolein
2
Hallo,
- Start AdwCleaner opnieuw op.
AdwCleaner uitvoeren- Sluit alle openstaande vensters.
- Dubbelklik op AdwCleaner.exe om de tool te starten.
- Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
- Klik vervolgens op de knop Scannen.
- Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Clean/Verwijderen.
- Als dit gereed is wordt er gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klik hier op OK.
- Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend.
- Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
2. Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren- Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
- Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie