Hallo allemaal,

De computer van mijn vader werkt traag en als hij zijn e-mail probeert te verzenden (hij doet dit via Incredimail), lukt dit niet.
Via de webmail lukt het wel.

De computer heeft de 64 bit versie van Windows 7. Ik heb RSIT gedownload en uitgevoerd voor de afgelopen 3 maanden (het probleem speelt al een tijdje blijkbaar). Het logbestand en het infobestand zijn allebei bijgevoegd.

Alvast bedankt voor de tijd.

@ Lena,

Prima
Zodra een malware / virus expert online is, wordt u verder geholpen.

Welkom,

Download Zoek.exe naar het bureaublad.

• Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
• Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
• Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit zal maximaal 1 minuut duren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

  Code: Selecteer alles

  standardsearch;
  silentrunners;
  emptyjava;
  emptyflash;
  emptyiecache;
  emptyffcache;
  emptychrcache;
  C:\Windows\Reimage.ini;f
  cpuz134;s
  

• Klik nu op de knop "Run Script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Sluit het geopende logje.
• Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.

Bij deze de log van zoek.exe

Ik heb ook nog de scan van hitman pro en mbam gedaan, voor de zekerheid. Hier zijn de logjes.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:

• Panda Security Toolbar

Herstart de computer.

Stap 2:
Start Zoek opnieuw:

• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
• Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista,7,8,8.1 en 10: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

  Code: Selecteer alles

  fdhbkaahephniejapepaiggngjnedpci;chr
  [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes];r
  "DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}";r
  {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4};c
  C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb;fs
  panda_url_filtering;s
  C:\Program Files\Panda Security URL Filtering;fs
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
  "Panda Security URL Filtering"=-;r
  [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
  "Panda Security URL Filtering"=-;r64
  autoclean;
  

• Klik nu op de knop "Run Script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Sluit het geopende logje.
• Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.

Hallo,

Bedankt voor je tijd en hier is het logbestand.

Stap 1:
Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Let op: Klik op Opties en haal de vinkjes weg bij "Verwijderen "Tracing" sleutels" en "Reset Winsock instellingen".

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Vertel hoe het inmiddels gaat.

Hallo,

Bijgevoegd wat nieuw leesvoer Computer lijkt goed, e-mail verzendt ook weer. Hartstikke bedankt.

Ik heb nog 1 losse vraag. Zoals je kunt zien aan mijn postcount ben ik hier al een aantal keren geweest om virussen e.d. van computers te halen. En de hulp die jullie geven waardeer ik heel erg, maar ik zou graag leren om het zelf te kunnen voorkomen en op te lossen. Die logjes die jij leest zeggen mij bijvoorbeeld helemaal niks. Ik zag ook dat je lid uitmaakt van UNITE against malware. Wat moet ik leren/lezen/weten om genoeg kennis op te doen?

Dat klinkt alvast goed.
Doe nog het volgende ter controle.

Stap 1:
Download ZHPCleaner via onderstaande link:
- ZHPCleaner (klik op de blauwe knop 'TÉLÉCHARGER !')
Bewaar het op je bureaublad.

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen automatisch afgesloten worden.

ZHPCleaner uitvoeren

• Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
• Klik op de knop "Akkoord" als je dit programma voor de eerste keer gebruikt.
• Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
• Let op: Laat het programma nog niets repareren!
• Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
  (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

Stap 2:
Download SecurityCheck hier of hier en bewaar het op je bureaublad.

Start SecurityCheck.exe en volg de aanwijzingen in het zwarte venster.
Wacht geduldig tot het kladblok-programma (Notepad) opent met de resultaten, genaamd checkup.txt.
Gebruik Bestand - Opslaan als om de logfile op te slaan. Dit gebeurt niet automatisch!
Als je deze Notepad afsluit zal ook het zwarte venster sluiten.

Post het logbestand checkup.txt als bijlage in je volgend bericht.

Ik heb nog 1 losse vraag...

Je kan je aanmelden voor een cursus op http://HijackThis.nl" onclick="window.open(this.href);return false;
Let wel dat deze cursus nogal wat tijd en inzet vergt.

Nog meer logjes: En bedankt voor de link, ik ga ernaar kijken .

Staat er een legitieme versie van Windows en Office op deze computer ?