Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
analogpark
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 8
Lid geworden op: zo 16 jul, 2017 16:14:47
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7

Geinfecteerde pc

zo 16 jul, 2017 16:49:03

Goedemiddag,

Mijn pc is geïnfecteerd met malware/virussen. Als ik Firefox opstart gaat ie automatisch naar een andere pagina (webstart.org geloof ik). Ook zijn er vaak pop-ups.
Naast deze problemen kan ik ook onder andere mijn virusscanner (AVG) niet meer updaten en ook sommige dingen niet installeren (zoals bv. MalwareBytes).
Mijn pc is al redelijk oud en er staat ook aardig wat rommel op haha.
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen met opschonen.

Met vriendelijke groet,
Kim
Laatst gewijzigd door analogpark op ma 17 jul, 2017 15:26:33, 1 keer totaal gewijzigd.

 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5231
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Geinfecteerde pc

zo 16 jul, 2017 18:31:13

Welkom,

Je hebt mogelijk meerdere antivirus programma's actief. Dat is niet goed aangezien deze elkaar in de weg kunnen zitten en je computer vertragen.
Je gebruikt AVG, de-installeer daarom als eerste McAfee Antivirus en antispyware, indien aanwezig.
Herstart daarna je computer.

Stap 1:
Download MCPR (McAfee Product Removal).
Start MCPR.exe.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Als de tool klaar is herstart je de computer.

Stap 2:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
(Indien de-installatie van een item mislukt, ga dan verder met de volgende.)
  • AVG Web TuneUp
  • Java(TM) 6 Update 27
  • Java(TM) 7 Update 2
  • Kaspersky Security Scan
  • Kaspersky Software Updater
  • McAfee Security Scan Plus
  • Web Companion
Herstart de computer.

Stap 3:
Vertel of bovenstaande gelukt is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
analogpark
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 8
Lid geworden op: zo 16 jul, 2017 16:14:47
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7

Re: Geinfecteerde pc

zo 16 jul, 2017 21:25:37

Bedankt voor de snelle reactie en het helpen!

Inmiddels is alles verwijderd.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5231
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Geinfecteerde pc

zo 16 jul, 2017 21:32:55

Inmiddels is alles verwijderd.

Prima. We gaan verder.

We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
analogpark
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 8
Lid geworden op: zo 16 jul, 2017 16:14:47
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7

Re: Geinfecteerde pc

ma 17 jul, 2017 15:25:23

Het logbestand.

Nogmaals bedankt voor alle tijd en moeite!
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5231
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Geinfecteerde pc

ma 17 jul, 2017 18:28:58

Dit is al een mooie opruiming.
Heb je eerder een Lexmark printer gehad welke nu niet meer in gebruik is ?

Dubbelklik opnieuw op FRST64.exe.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Zorg dat er een vinkje staat bij "Addition.txt".
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
analogpark
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 8
Lid geworden op: zo 16 jul, 2017 16:14:47
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7

Re: Geinfecteerde pc

ma 17 jul, 2017 19:46:15

Ik merk dat Firefox inderdaad geen rare popups meer geeft, super!
Ik heb geloof ik ook een Lexmark printer gehad maar dit is al jaren geleden.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5231
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Geinfecteerde pc

ma 17 jul, 2017 20:16:40

Stap 1:
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op Afbeelding FRST64.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op Afbeelding AdwCleaner (staat op je bureaublad) en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
analogpark
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 8
Lid geworden op: zo 16 jul, 2017 16:14:47
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7

Re: Geinfecteerde pc

di 18 jul, 2017 13:16:44

Hierbij de logbestanden.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5231
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Geinfecteerde pc

di 18 jul, 2017 19:06:44

Vermoedelijk heb je AdwCleaner al eerder gebruikt.
Post het nieuwste logbestand in de map C:\AdwCleaner met de naam AdwCleaner[C<volgnummer>].txt.

Dubbelklik opnieuw op FRST64.exe.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Zorg dat er een vinkje staat bij "Shortcut.txt".
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Shortcut.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg enkel het logbestand "Shortcut.txt" als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
analogpark
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 8
Lid geworden op: zo 16 jul, 2017 16:14:47
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7

Re: Geinfecteerde pc

di 18 jul, 2017 23:37:04

Ik zie inderdaad dat dat een eerdere scan was, sorry!
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5231
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Geinfecteerde pc

wo 19 jul, 2017 00:01:19

Prima. Dit ziet er alvast goed uit.

Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een poos duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar de map "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het daar aanwezige bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
analogpark
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 8
Lid geworden op: zo 16 jul, 2017 16:14:47
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7

Re: Geinfecteerde pc

ma 24 jul, 2017 20:36:06

Vandaag eindelijk tijd gevonden om de scan te doen.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5231
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Geinfecteerde pc

ma 24 jul, 2017 21:49:16

Prima. Zijn er problemen merkbaar ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
analogpark
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 8
Lid geworden op: zo 16 jul, 2017 16:14:47
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7

Re: Geinfecteerde pc

za 29 jul, 2017 15:26:48

Het enige wat nog steeds niet lukt is het updaten en soms zelfs installeren van veel dingen. Onder andere nog steeds AVG die niet wilt updaten en bij meerdere programmas geeft hij dus aan dat het updaten/installeren niet lukt terwijl dat nooit een probleem is geweest.
Heb je enig idee waardoor dit nog kan komen?

Daarnaast nogmaals bedankt ik merk dat hij ook stukken sneller is nu!

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten