Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Wit scherm bij betalen met IDeal

do 24 nov, 2016 21:19:41

Hallo,

Ik zit met dit probleem.

Ik probeer al een tijdje betalingen te verrichten met IDeal via mijn pc, maar kan dus daar niets meer mee.

Telkens als ik een bestelling heb geplaatst en daarna doorverwezen wordt naar het betaal gedeelte staat er boven aan het scherm in zwart gedrukt 

scherm 1 van 2 met daaronder een leeg wit scherm, ik kan dus niet verder, maar er wordt wel een betaling verwacht.

Dit geeft enorm veel irritatie, want tegenwoordig is dit de meest gevraagde manier van online web betalen.

Wie heeft voor mij de oplossing?

Het ligt niet aan IDeal zelf, want dat kijk ik steeds na.

Graag Uw hulp in deze.

MvG 

 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15766
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 09:40:26

Hallo,

Via welke browser heb je dit, en heb je al eens een andere browser geprobeerd?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 09:47:29

Ik heb het met alle browsers, Chrome is mijn standaard browser, en dan gisteren eens geprobeerd met IE11.
De overige die ik nog geïnstalleerd heb zijn Firefox en Opera, en die nog niet geprobeerd maar ik verwacht niet dat deze wel werken.

Overigens kan je met zo een IDeal transactie niet zomaar wisselen van browser denk ik, anders had ik dit zeker geprobeerd.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15766
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 09:51:10

Nipcweb schreef:
Overigens kan je met zo een IDeal transactie niet zomaar wisselen van browser denk ik, anders had ik dit zeker geprobeerd.

Dat klopt, maar je kan wel shoppen via een andere browser en danzo proberen.
Is dit probleem altijd al zo geweest?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 09:58:20

Nee nooit problemen mee gehad, maar ik heb ook sinds nu weer een aantal weken een bepaalde website waar ik niet meer naar toe kan, overigens heb ik daar al een ander topic over lopen op deze site en ik vermoed daarvan dat onderdelen die ik met malwarebytes heb gescanned en die in quarantaine zijn geplaatst en die plotseling niet meer te vinden waren, dat die weer door CCleaner eruit zijn geknikkerd.

Ik heb nog overwogen om een systeemherstel te laten uitvoeren van voordat ik met CCleaner wat had gedaan, ikzelf maak altijd zelf een hestelpunt aan voordat ik met CCleaner aan de gang ga.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15766
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 10:03:12

Nipcweb schreef:

Ik heb nog overwogen om een systeemherstel te laten uitvoeren van voordat ik met CCleaner wat had gedaan, ikzelf maak altijd zelf een hestelpunt aan voordat ik met CCleaner aan de gang ga.

Je zou deze optie eens kunnen doen, neem een punt voor dat je malwarebytes ook heb gebruikt.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 10:16:33

Oke, maar voordat ik malwarebytes gebruik maak ik daar weer nooit een herstelpunt voor aan, omdat ik deze dagelijks laat scannen
En daarbij komt dat na de Ccleaner uitvoering ook een aantal windows uipdates zijn uitgevoerd, dus als ik terug ga naar dat herstelmoment dan zouden de updates er ook niet meer opstaan, of maakt dat niks uit?
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 10:20:40

Overigens gebruik ik ook AVG TuneUp, of heeft dat er niks mee te maken
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 10:39:00

Ik ben nu bezig het systeem terug te zetten naar het herstelpunt van het systeem zelf.
Duurt erg lang
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 11:08:45

De pc lijkt nu niet meer te willen opstarten het scherm blijft zwart, wat moet ik nu?
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 11:09:10

De pc lijkt nu niet meer te willen opstarten het scherm blijft zwart, wat moet ik nu?
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15766
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 11:10:02

Nipcweb schreef:
Ik ben nu bezig het systeem terug te zetten naar het herstelpunt van het systeem zelf.
Duurt erg lang

Het kan altijd een poos duren even rustig afwachten.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 11:37:59

Ik heb deze opnieuw uit en aangezet want er gebeurd steeds maar niets weel zie ik in het begin het logo van Windows maar dat is alles lijkt nu zo dood als een pier wel knippert het lampje van de harde schijf

Wat moet ik nu?
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15766
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 11:39:48

Nipcweb schreef:
Ik heb deze opnieuw uit en aangezet want er gebeurd steeds maar niets weel zie ik in   het begin het logo van Windows maar dat is alles lijkt nu zo dood als een pier wel knippert het lampje van de harde schijf

Wat moet ik nu?

Afwachten (je had hem niet moeten onderbreken)
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
Nipcweb
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 268
Lid geworden op: wo 12 feb, 2014 12:18:00
OS: Windows 10 64 bit
AV: Kaspersky Free + Malwarebytes Premium
AM: HitmanPro Alert
FW: Windows en router

Re: Wit scherm bij betalen met IDeal

vr 25 nov, 2016 11:58:19

Met het opnieuw aanzetten komt deze met de opmerking opnieuw opstarten normale en daarna zie ik even het Windows opsartscherm maar daarna blijft het scherm zwart met wel een werkende harde schijf zo te zien, maar voor de rest alleen de muisaanwijzer op een zwart scherm

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten