Outlook start niet meer op

Stel hier al uw vragen met betrekking tot het internet en aanverwante onderwerpen.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Greetje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 67
Lid geworden op: 31 mei 2015 12:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows Vista 32 bits
AV: Norton Security

#1

log.txt
Beste
Mijn outlook wil niet meer opstarten, ik krijg de melding in bijlage
Wat is er mis ? Wat kan ik doen want graag zou ik mijn e-mails terug hebben.

http://www.imgdumper.nl/media.php?id=571fb102e7230" onclick="window.open(this.href);return false;

:dank:
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Laatst gewijzigd door Greetje op 26 apr 2016 20:19, 1 keer totaal gewijzigd.
Gebruikersavatar
dorado
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 582
Lid geworden op: 25 jun 2011 17:52
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: LM
AV: Comodo
FW: UFW

#2

http://www.msoutlook.info/question/77" onclick="window.open(this.href);return false;
Misschien helpt dit iets?
Afbeelding
Gebruikersavatar
porrelaar
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 799
Lid geworden op: 03 aug 2012 12:58
Bericht indicaties: 2
OS: Windows 10

#3

dorado gaf je al een Engelstalige handleiding om scanpst.exe te gebruiken. Scanpst.exe is een hulpprogramma om de mappen van Outlook te herstellen, zoals al in jouw bijlage te lezen viel.

Wanneer je moeite hebt met Engels, heb ik hier een Nederlandstalige handleiding voor je: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/272227" onclick="window.open(this.href);return false;
Zo te zien gebruik jij Outlook 2007. En volgens de gegevens onder jouw gebruikersnaam doe je dat op een computer met een 32 bits versie van Vista. Dan vind jij scanpst.exe in deze map: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Gebruikersavatar
Greetje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 67
Lid geworden op: 31 mei 2015 12:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows Vista 32 bits
AV: Norton Security

#4

Ik vind het bestand wel maar het te herstellen bestand niet of ik heb geen toegang (alleen lezen)
porrelaar schreef:dorado gaf je al een Engelstalige handleiding om scanpst.exe te gebruiken. Scanpst.exe is een hulpprogramma om de mappen van Outlook te herstellen, zoals al in jouw bijlage te lezen viel.

Wanneer je moeite hebt met Engels, heb ik hier een Nederlandstalige handleiding voor je: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/272227" onclick="window.open(this.href);return false;
Zo te zien gebruik jij Outlook 2007. En volgens de gegevens onder jouw gebruikersnaam doe je dat op een computer met een 32 bits versie van Vista. Dan vind jij scanpst.exe in deze map: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Gebruikersavatar
porrelaar
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 799
Lid geworden op: 03 aug 2012 12:58
Bericht indicaties: 2
OS: Windows 10

#5

Het reparatieprogramma SCANPST.EXE kun je wel vinden, maar het te herstellen .pst bestand vind je niet. Dat is mogelijk, want het pst bestand staat in de map AppData die normaal verborgen is. Daar gaan we eerst wat aan doen: we gaan de verborgen mappen zichtbaar maken:
Start de Verkenner.
klik links bovenaan op de knop Organiseren (die staat vlak onder de knop Bestand); klik dan op Map- en zoekopties.
In het venster Mapopties klik je op het tabblad Weergave.
Trek de verticale schuifbalk wat omlaag totdat je de map Verborgen bestanden en mappen ziet.
Selecteer dan Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven. En klik daarna eerst op de knop Toepassen en tenslotte op OK:

Afbeelding

Wanneer je nooit wat gewijzigd hebt aan de locatie van het pst bestand, dan zou dat hier moeten staan: C:\Users\[jouw gebruikersnaam]\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
Je kunt de locatie van het pst bestand voor de zekerheid eerst controleren:
Start Outlook 2007
Klik in de menubalk van Outlook op Extra, en dan op Opties.
In het venster Opties klik je op het tabbblad E-mailinstellingen en dan op de knop Gegevensbestanden.
Je krijgt te zien waar je persoonlijke mappen staan. Dat is het bestand met de naam Outlook.pst

Afbeelding

Dubbelklik op Persoonlijke mappen.
Het venster Persoonlijke mappen opent:

Afbeelding

Schrijf het volledige pad op. Je kunt niet direct het volledige pad zien, maar wanneer je in het pad klikt en dan de toets pijl naar rechts herhaaldelijk indrukt, zie je het volledige pad
Belangrijk: sluit daarna Outlook 2007 af!

Ga dan met de Verkenner naar C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 en open die map.
Klik met de rechter muisknop op SCANPST.EXE en kies dan Als administrator uitvoeren.
In het venster Gebruikersaccountbeheer klik je op Ja.
Het hulpprogramma opent dan. Klik in dat venster op de knop Bladeren.
Blader naar het pst bestand waarvan je de locatie nu kent. Dubbelklik op het gevonden Outlook.pst bestand.
Het pad is nu ingevuld:

Afbeelding

Klik in dat venster op Starten.

Daarna zul je de resultaten zien. Bijvoorbeeld zoiets:

Afbeelding

Wijzig daar niets aan de instellingen, maar klik op Herstellen.

Tenslotte krijg je dit venster:

Afbeelding

Klik op OK en probeer daarna of Outlook weer goed werkt.
Garantie heb je niet, maar het is het proberen waard.
Laatst gewijzigd door iEscape op 01 mei 2016 15:29, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Bij screenshot nr 3,4 & 5 is de privé-informatie verwijderd.
Gebruikersavatar
Greetje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 67
Lid geworden op: 31 mei 2015 12:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows Vista 32 bits
AV: Norton Security

#6

Bedankt,

Outlook start nu terug op, maar mij accounts zijn weg (al mijn e-mail adressen kunnen niet meer ingeladen worden) ik heb een heleboel mappen bij aan de rechterkant met zelfs 60 e-mails in postvak uit. de e-mails staan ergens nog maar de tekst in de e-mail is weg en vervangen door "Software Activated Successfully, please rescan the pst file to recover completely." de bijlagen zijn er nog maar ook die zijn leeg. Is er nog een mogelijkheid om mijn oude e-mails terug te halen ?
Gebruikersavatar
porrelaar
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 799
Lid geworden op: 03 aug 2012 12:58
Bericht indicaties: 2
OS: Windows 10

#7

please rescan the pst file to recover completely
Daar staat eigenlijk dat je het hulpprogramma SCANPST.EXE nog een keer zijn werk moet laten doen.
Gebruikersavatar
Greetje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 67
Lid geworden op: 31 mei 2015 12:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows Vista 32 bits
AV: Norton Security

#8

Ik heb al een tweede maal gescand en er is niets veranderd.
Gebruikersavatar
porrelaar
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 799
Lid geworden op: 03 aug 2012 12:58
Bericht indicaties: 2
OS: Windows 10

#9

Dan hoop ik dat andere forumleden nog suggesties voor je hebben, want ik heb die helaas niet. :sorry:
Gebruikersavatar
Greetje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 67
Lid geworden op: 31 mei 2015 12:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows Vista 32 bits
AV: Norton Security

#10

Outlook kan ik terug starten, de accounts zijn allemaal weg maar Is er nog een manier dat ik mijn emails nog terug in een normale weergave krijg ?
Gebruikersavatar
Greetje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 67
Lid geworden op: 31 mei 2015 12:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows Vista 32 bits
AV: Norton Security

#11

Bedankt na twee maal mijn e-mails importeren heb di e allemaal terug !
Gebruikersavatar
porrelaar
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 799
Lid geworden op: 03 aug 2012 12:58
Bericht indicaties: 2
OS: Windows 10

#12

Fijn dat het uiteindelijk toch nog goed is afgelopen. :good:
Plaats reactie

Terug naar “Browsers, e-mailprogramma's en internet software”