Beste, Mocht dit probleem niet zo zeer een lokaal probleem, maar juist een online probleem zijn, dan ben je met de bovenstaande link waarschijnlijk niet geholpen. Als je bijvoorbeeld niet meer in je Live account kunt komen waar het Office account aan gekoppeld is, probeer dan een van de onderstaande...

Beste Achilles, Bedankt voor je vraag. Er bestaat inderdaad account beveiliging die het account zelfs tijdelijk kan blokkeren wanneer men op ongebruikelijke momenten op verschillende locaties aanmeld. Om te zien of dit inderdaad gebeurd is, ga je naar https://account.live.com/activity" onclick=...

Inmiddels is deze bij een collega in behandeling. http://answers.microsoft.com/nl-nl/wind ... 02a6f16d11" onclick="window.open(this.href);return false;

MVG,
Marc

Super, dan wens ik je nog een fijne dag.

MVG,
Marc

Dag Max, Bedankt voor je vraag. Ik weet niet of dit probleem nog aanwezig is maar mocht dat zo zijn dan: - Zorg je dat een eventuele virusscanner van derde tijdelijk uitgeschakeld wordt en test je nogmaals. Deze kunnen een en ander blokkeren. - Windows schoon opstarten om andere software uit te slui...

Dag Ronald, Het is een lange thread en ik maak dan ook even een korte samenvatiing: Issue: IE 9 en 10 voor Windows 7 TS: - Virus geconstateerd - IE werkt niet (wel in veilige modus) - Kan IE niet downloaden - Virus mogelijk verwijderd - IE 9 of 10 updaten fout 9C59 en 9C48 - IE verwijderen - Advies ...

En mocht dat niet werken, controleer dan de charms bar (van rechts onder naar boven bewegen) van de store zelf (zodra die helemaal gestart is) om te zien of je daar iets kunt veranderen met betrekking tot accounts. Een Store reset kan ook nog een idee zijn. Die kun je uitvoeren in het start menu doo...

Dag Monique,

Krijg je, zodra je je moet aanmelden bij de store en je email reeds staat ingevuld, je het juiste email adres en wachtwoord invult, meldingen of kun je dan wel gewoon inloggen?

MVG,
Marc

Doe dit eens. Ga naar de store en open de charms balk. Ga vervolgens naar instellingen en dan naar accounts. Staat daar misschien nog een oud account? In dat geval moeten we die ook nog opnieuw toevoegen en de goede opnieuw toevoegen.

MVG,
Marc

Maak in dat geval eerst een gebruiker aan via de charms bar, instellingen, pc instellingen, gebruikers, een gebruiker toevoegen.

MVG,
Marc

Ok, prima. Nu je dit lokale beheerders account hebt ga je naar het configuratiescherm (Windows toets + x). Daarna naar gebruikers en daarin naar andere gebruikers toegang geven tot deze computer. In die lijst vind je de gebruikers. Zo ook het niet werkende account. Verwijder dat online account en be...

Hiermee bedoel ik inderdaad het gebruikers account van Windows. Niet het online gedeelte van dit Live account op http://www.live.com" onclick="window.open(this.href);return false;. Die laat je namelijk gewoon actief.

MVG,
Marc

Beste, Dat is zeer vreemd inderdaad. Wat ik zou doen in deze situatie is het volgende. Maak via de inmiddels bekende weg een Nieuw lokaal (admin) account aan. Log daarmee in en verwijder vervolgens de andere aanwezige accounts inclusief de data. Maak vervolgens met het nieuwe Hotmail adres een nieuw...

Super! Mochten er toch nog problemen zijn dan horen wij het.

MVG,
Marc

Dag Naabje, Kun je de netwerk troubleshooter misschien eens draaien. Met andere woorden met rechts op het netwerk icoon en troubleshooten. Doe dit als je enkel verbonden bent met de draadloze verbinding zodra je netwerk weg valt. Schakel ook alle opstart items eens uit inclusief eventuele virusscann...